Gestor telefónico Alemán

Antal International; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional líder en atención al cliente con sede en Madrid busca un Agente de Atención al Cliente que hable alemán a nivel nativo. Las responsabilidades incluyen atender consultas telefónicas y coordinar con distintos departamentos. Se ofrece un contrato indefinido y jornada completa. La ubicación es en Alcobendas, Madrid.

Formación

• Hablar alemán a nivel nativo es esencial.
• Experiencia previa en atención al cliente es valorada.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Atender clientes del mercado alemán por teléfono.
• Resolver consultas y dudas.
• Comunicar información sobre productos y servicios.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Hablas alemán a nivel nativo y te apasiona la atención al cliente?

Desde Antal International buscamos talento para una empresa internacional líder en su sector con sede en Madrid!

Posición

Agente de Atención al Cliente (nativo / a alemán)

Ubicación

Alcobendas, Madrid (modalidad presencial)

Contrato indefinido | Jornada completa

Responsabilidades

• Atención telefónica a clientes del mercado alemán
• Resolución de consultas, dudas e incidencias
• Comunicación de información sobre productos y servicios
• Registro y mantenimiento de datos en CRM
• Coordinación interna con distintos departamentos
• Participación en campañas de telemarketing
• Elaboración de informes mensuales de actividad