Gestor Técnico de Garantías y Repuestos | Posventa

etalentum Selección; Alcalá de Henares; Hybrid; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Etalentum Selección busca un/a Gestor/a Técnico/a de Garantías y Repuestos para una compañía referente en diseño y fabricación de vehículos industriales especiales. Ubicación Alcalá de Henares, modalidad presencial con teletrabajo limitado.

Se requiere mínimo 2 años en posventa o taller, formación enAutomoción/Electromecánica y manejo de SAP/GMAO. Se valorará francés y diagnóstico multimarca.

Qualifications

• Grado Medio o Superior en Automoción, Electromecánica, Mantenimiento de Vehículos o Ingeniería Técnica/Grado.
• Experiencia mínima de 2 años en posventa, taller, recepción técnica o garantías en vehículos industriales.
• Lectura e interpretación de esquemas eléctricos/hidráulicos y despieces técnicos.
• Conocimientos avanzados de Excel y Outlook; SAP y plataformas GMAO son valorables.

Responsibilities

• Actuar como nexo técnico y operativo entre clientes, red de talleres, proveedores e ingeniería/calidad, gestionando garantías y repuestos.
• Evaluar y validar expedientes de garantía (diagnóstico de sistemas mecánicos, hidráulicos, neumáticos y eléctricos).
• Gestionar repuestos: interpretación de planos, despieces y referencias en catálogo.
• Gestionar incidencias y tickets en SAP: creación de SP, OS y OT.
• Realizar reclamaciones a proveedores y OEMs por piezas defectuosas e informes técnicos de fallo.
• Dar soporte técnico posventa de primer nivel a talleres y clientes.
• Control documental técnico y gestión en plataformas GMAO; coordinación CAE.

Skills

Excel

Outlook

Français intermédiaire

Education

Grado Medio o Superior en Automoción, Electromecánica, Mantenimiento de Vehículos o Ingeniería Técnica/Grado

Tools

SAP

GMAO

Diagnóstico multimarca

Job description

Etalentum Selección busca un/a Gestor/a Técnico/a de Garantías y Repuestos para una compañía referente en diseño y fabricación de vehículos industriales especiales. Ubicación Alcalá de Henares, modalidad presencial con teletrabajo limitado.

Se requiere mínimo 2 años en posventa o taller, formación enAutomoción/Electromecánica y manejo de SAP/GMAO. Se valorará francés y diagnóstico multimarca.