Gestor / Gestora de Operador de Telefonía

MediaMarkt; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de la electrónica de consumo busca un apasionado asesor de ventas para unirse a su equipo en Barcelona. En esta emocionante posición, serás responsable de asesorar a los clientes sobre productos de telefonía, gestionando ventas y asegurando su satisfacción. Con un enfoque en la atención al cliente y habilidades comerciales, tendrás la oportunidad de crecer en un entorno dinámico y en constante evolución. Además, disfrutarás de beneficios como formación continua y descuentos en productos, todo en un ambiente que valora el bienestar de su equipo.

Servicios

Formación online disponible 24/7

Cheque guardería

Descuentos en productos

Eventos y celebración de días especiales

Formación

• Conocimientos en productos telefónicos son valorables.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver incidencias.

Responsabilidades

• Asesorar a los clientes sobre productos de telefonía móvil y fija.
• Gestionar ventas y proponer alternativas a los clientes.
• Realizar tareas administrativas y de gestión en el punto de venta.

Conocimientos

Conocimiento en operadores de telefonía

Aptitudes comerciales

Orientación al cliente

Habilidades de organización

Iniciativa

Descripción del empleo

En MediaMarkt, somos especialistas en acercar la tecnología a nuestros clientes y líderes en el sector de la electrónica de consumo. En España y Portugal, nuestro equipo está formado por más de 6.500 personas que, desde nuestras 117 tiendas, la web y nuestro Headquarter, trabajamos para ofrecer el mejor servicio y los mejores productos día a día. Nos adaptamos rápidamente a los cambios y estamos a la última en las tendencias del retail. Y no, no todos somos Geeks, pero sí que tenemos una cosa en común: pasión por lo que hacemos.

Responsabilidades

1. Asesorar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos de telefonía móvil y fija, con la mayor calidad en el servicio, transmitiendo conocimientos y pasión por las nuevas tecnologías.
2. Conocer y analizar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción y fidelización.
3. Gestionar y realizar ventas, proponiendo alternativas, upselling y cross-selling.
4. Realizar tareas administrativas y de gestión, como altas o portabilidades.
5. Realizar tareas básicas de reposición, ordenación, comunicación y mantenimiento de los elementos de marketing en el punto de venta.
6. Aplicar el modelo comercial en las ventas, con proactividad y cierre efectivo.

Lo que esperamos de ti

• Conocimiento en operadores de telefonía.
• Valorable conocimientos en productos telefónicos.
• Aptitudes comerciales y orientación a la venta y atención al cliente.
• Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
• Habilidades de organización y planificación.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Iniciativa y capacidad para resolver incidencias.
• Actitud abierta y flexible.

Lo que podemos ofrecerte

El bienestar de nuestro equipo es clave para el éxito. En MediaMarkt, ofrecemos:

• Formación online disponible 24/7.
• Cheque guardería.
• Descuentos en nuestros productos.
• Eventos y celebración de días especiales.
• Y mucho más!

Conócenos y contágiate de #LaFuerzaDelRojo!