Gestor de Siniestros de Automóvil (Remoto)

Empresa Del Sector Seguros; Murcia; A distancia; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Trabajo 100% remoto

Seguro médico

Descripción de la vacante

Empresa Del Sector Seguros busca un Gestor de Siniestros de Automóvil con modalidad 100% remota para atender reclamaciones desde casa, guiando a los asegurados y coordinando con peritos y talleres. Se valorará experiencia previa y empatía en la atención al cliente.

El candidato ideal gestionará un volumen de casos con rigor, asegurando resolución justa y oportuna, y mantendrá actualizados a los clientes durante todo el proceso de reclamación.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en gestión de siniestros de seguros.
• Conocimiento profundo de pólizas y procesos de reclamaciones.
• Capacidad para gestionar múltiples casos de forma autónoma desde casa.

Responsabilidades

• Atender y gestionar reclamaciones desde la notificación hasta el cierre.
• Evaluar cobertura y daños reportados para determinar validez y alcance.
• Comunicar actualizaciones claras a los asegurados sobre el estado de la reclamación.
• Coordinar con peritos, talleres y proveedores para evaluación y reparación.
• Documentar todas las interacciones y decisiones en el sistema de gestión de siniestros.

Conocimientos

Empatía

Gestión de siniestros

Negociación

Comunicación

Organización

Herramientas

Software de gestión de sinistros

Descripción del empleo

Empresa Del Sector Seguros busca un Gestor de Siniestros de Automóvil con modalidad 100% remota para atender reclamaciones desde casa, guiando a los asegurados y coordinando con peritos y talleres. Se valorará experiencia previa y empatía en la atención al cliente.

El candidato ideal gestionará un volumen de casos con rigor, asegurando resolución justa y oportuna, y mantendrá actualizados a los clientes durante todo el proceso de reclamación.