Gestor De Servicios Dias Festivos

Optima Facility; Barcelona; Presencial; EUR 35.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo de empresa

Portátil

Teléfono móvil

Descripción de la vacante

OPTIMA Facility Barcelona busca un/a Gestor/a de Servicios con capacidad de liderazgo para gestionar una cartera de servicios de limpieza y facility services, asegurando la rentabilidad de los contratos y la satisfacción del cliente.

Deberás coordinar equipos, supervisar indicadores y garantizar el cumplimiento de normativas, desarrollando un plan de carrera y fomentando la mejora continua en una empresa en crecimiento.

Se ofrece autonomía, formación continua y vehículo de empresa.

Formación

• Experiencia en gestión de servicios, operaciones o facility services.
• Valorable experiencia en empresas de limpieza, mantenimiento o servicios integrales.
• Experiencia en coordinación de equipos de trabajo.
• Orientación al cliente y capacidad para generar relaciones de confianza.
• Capacidad analítica y control económico de servicios.
• Conocimientos de Microsoft Office y herramientas de gestión.
• Carné de conducir B y disponibilidad para desplazamientos.

Responsabilidades

• Dirigir y coordinar los servicios asignados, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, los compromisos con el cliente y los objetivos económicos de cada centro.
• Gestionar la relación con clientes, actuando como interlocutor principal y garantizando su satisfacción.
• Liderar y coordinar equipos operativos, supervisores y responsables de servicio.
• Organizar la prestación de los servicios, planificando recursos, coberturas y necesidades operativas.
• Realizar seguimiento de indicadores de calidad, productividad y rentabilidad.
• Coordinar servicios extraordinarios y nuevas implantaciones.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales y los procedimientos internos.

Conocimientos

Gestión de servicios

Experiencia en limpieza/mantenimiento

Coordinación de equipos

Enfoque al cliente

Análisis y control económico

MS Office

Carné de conducir

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Gestor de Servicios Dias festivos OPTIMA Facility Barcelona, cataluña, Spain

Descripción del trabajo

Te apasiona liderar equipos, gestionar clientes y optimizar operaciones?

En Optimagrupo buscamos un/a Gestor/a de Servicios con capacidad de liderazgo, orientación al cliente y visión de negocio para gestionar una cartera de servicios de limpieza y facility services.

Serás una pieza clave para garantizar la excelencia operativa, coordinar equipos, impulsar la satisfacción de nuestros clientes y asegurar la rentabilidad de los contratos bajo tu responsabilidad.

• ¿Dirigir y coordinar los servicios asignados, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, los compromisos con el cliente y los objetivos económicos de cada centro.
• Gestionar la relación con clientes, actuando como interlocutor principal y garantizando su satisfacción.
• Liderar y coordinar equipos operativos, supervisores y responsables de servicio.
• Organizar la prestación de los servicios, planificando recursos, coberturas y necesidades operativas.
• Realizar seguimiento de indicadores de calidad, productividad y rentabilidad.
• Coordinar servicios extraordinarios y nuevas implantaciones.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales y los procedimientos internos.

Requisitos

• Experiencia en gestión de servicios, operaciones o facility services.
• Valorable experiencia en empresas de limpieza, mantenimiento o servicios integrales.
• Experiencia en coordinación de equipos de trabajo.
• Orientación al cliente y capacidad para generar relaciones de confianza.
• Capacidad analítica y control económico de servicios.
• Conocimientos de Microsoft Office y herramientas de gestión.
• Carné de conducir B y disponibilidad para desplazamientos.

Beneficios y condiciones

• ¿Proyecto estable en una empresa en crecimiento.
• Autonomía para gestionar tu cartera de clientes y servicios.
• Desarrollo profesional y plan de carrera.
• Formación continua.
• Vehículo de empresa, portátil y teléfono móvil.
• Retribución competitiva según experiencia y valía profesional.

Si te motivan los retos, la gestión de personas y la mejora continua, queremos conocerte.