Gestor de reservas online

Houxury; Madrid; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Jornada completa

Formación en plataformas y procesos

Estabilidad laboral

Desarrollo profesional

Job summary

Houxury busca un/a Gestor/a de Reservas Online y Comercialización Inmobiliaria para gestionar canales de venta y optimizar la ocupación de inmuebles. Coordinará precios, anuncios y visitas, manteniendo una atención comercial de alta calidad a clientes potenciales.

Se valorará experiencia en plataformas como Airbnb, Booking e Idealista, junto con Excel avanzado y habilidades comerciales. Jornada completa y desarrollo profesional en un entorno en crecimiento.

Qualifications

• Experiencia en gestión de reservas y comercialización inmobiliaria.
• Manejo de plataformas como Airbnb, Booking e Idealista.
• Nivel avanzado de Excel y herramientas digitales.
• Buenas habilidades comerciales y de atención al cliente.
• Capacidad de organización y gestión de múltiples propiedades.
• Persona proactiva, resolutiva y orientada a resultados.
• Buena comunicación escrita y telefónica.

Responsibilities

• Gestión de reservas a través de plataformas y canales propios.
• Creación y actualización de anuncios y fichas comerciales.
• Actualización de precios y condiciones comerciales según directrices.
• Seguimiento de consultas y conversión a reservas.
• Coordinación interna entre operaciones y administración.

Skills

Atención al cliente

Habilidades comerciales

Organización

Comunicación escrita y telefónica

Gestión multitarea

Tools

Airbnb

Booking

Idealista

Excel

Homming

Matterport

Job description

En HOUXURY somos una empresa especializada en la gestión integral de inmuebles, alquileres de media estancia, coliving, alojamientos corporativos y apartamentos turísticos.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Reservas Online y Comercialización Inmobiliaria que se encargue de gestionar nuestros canales de venta, optimizar la ocupación de los inmuebles y garantizar una correcta atención comercial a nuestros potenciales clientes.

¿Cuáles serán tus funciones?

Sobre nosotros

En HOUXURY somos una empresa especializada en la gestión integral de inmuebles, alquileres de media estancia, coliving, alojamientos corporativos y apartamentos turísticos.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Reservas Online y Comercialización Inmobiliaria que se encargue de gestionar nuestros canales de venta, optimizar la ocupación de los inmuebles y garantizar una correcta atención comercial a nuestros potenciales clientes.

¿Cuáles serán tus funciones?

1. Gestión de reservas y plataformas online

• Gestión y seguimiento de reservas a través de plataformas como Airbnb, Booking, Idealista y canales propios.
• Creación y actualización de reservas en nuestro software de gestión.
• Atención y respuesta a consultas comerciales mediante plataformas, teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
• Coordinación de reservas con los departamentos de administración y operaciones.
• Revisión semanal de reservas, entradas previstas y disponibilidad de alojamientos.

2. Comercialización de inmuebles

• Creación, publicación y actualización de anuncios en portales inmobiliarios y plataformas de alojamiento.
• Gestión y optimización de anuncios en Idealista y Airbnb.
• Actualización de precios y condiciones comerciales siguiendo las directrices de la empresa.
• Seguimiento de solicitudes de información y conversión de contactos en reservas.
• Coordinación y realización de visitas comerciales a viviendas cuando sea necesario.

3. Control de disponibilidad y ocupación

• Actualización diaria de disponibilidades y plataformas de comercialización.
• Control de calendarios para evitar duplicidades y errores en las reservas.
• Seguimiento de ocupación y detección de viviendas disponibles.
• Elaboración de reportes comerciales de disponibilidad, reservas e ingresos.
• Colaboración en estrategias para mejorar la ocupación y rentabilidad de los inmuebles.

4. Incorporación de nuevos inmuebles

• Preparación comercial de nuevas viviendas para su publicación.
• Coordinación con fotógrafos y proveedores de tours virtuales Matterport.
• Selección, organización y publicación de fotografías y contenido comercial.
• Creación de fichas y anuncios de nuevas propiedades.
• Análisis comercial de nuevos inmuebles y sus posibilidades de alquiler.

5. Coordinación interna

• Comunicación de nuevas reservas al departamento de operaciones.
• Registro y actualización de información comercial en las herramientas internas.
• Coordinación de entradas de inquilinos con los equipos correspondientes.
• Seguimiento de tareas comerciales y documentación de reservas.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en gestión de reservas, comercialización inmobiliaria, alquileres o alojamientos turísticos.
• Manejo de plataformas como Airbnb, Booking e Idealista.
• Nivel avanzado de Excel y herramientas digitales.
• Buenas habilidades comerciales y de atención al cliente.
• Capacidad de organización y gestión simultánea de múltiples propiedades.
• Persona proactiva, resolutiva y orientada a resultados.
• Buena comunicación escrita y telefónica.

Se valorará positivamente:

• Experiencia en gestión de coliving y alquileres de temporada.
• Conocimientos de revenue management y estrategias de precios.
• Experiencia con herramientas de gestión inmobiliaria como Homming.
• Conocimiento de herramientas de fotografía inmobiliaria y Matterport.
• Nivel de inglés suficiente para atender consultas y reservas de clientes internacionales.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una empresa inmobiliaria en crecimiento.
• Jornada completa.
• Estabilidad laboral.
• Formación en nuestras plataformas y procedimientos.
• Un puesto dinámico con autonomía y responsabilidad.
• Posibilidades de desarrollo profesional.
• Condiciones económicas según experiencia y perfil.

Nuestro objetivo

Buscamos una persona que nos ayude a maximizar la ocupación y los ingresos de nuestros inmuebles, garantizando una comercialización eficiente, una atención rápida a los clientes y una actualización constante de nuestros canales de venta.

¿Quieres formar parte de HOUXURY?

Si tienes experiencia en reservas online, te apasiona el sector inmobiliario y eres una persona organizada, comercial y orientada a resultados, queremos conocerte.

¡Únete a HOUXURY y crece con nosotros!