Gestor de recobros (H/M/X)

Manpower España; Madrid; Hybrid; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico privado

Acceso a WellHub

Ayuda transporte

Job summary

Manpower España busca Gestor de recobros para incorporarse en Madrid, con contrato indefinido y modalidad híbrida. El candidato gestionará la recuperación de impagados de productos financieros y mantendrá contacto con clientes para lograr acuerdos de regularización sostenibles.

Se valorará experiencia en CRM, negociación de pagos y manejo de herramientas de comunicación digital; inglés básico y orientación a resultados.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en recuperación de deuda financiera o bancaria.
• Conocimientos de productos financieros: préstamos personales, tarjetas de crédito e hipotecas.
• Manejo de CRM y plataformas de gestión telefónica.
• Inglés básico.
• Perfil orientado a resultados y consecución de objetivos.

Responsibilities

• Gestión de deuda mediante llamadas telefónicas y WhatsApp.
• Comunicación y seguimiento a través de correo electrónico.

Skills

Recobro de deuda

CRM

Comunicación multicanal

Inglés básico

Resultados orientados

Tools

CRM

WhatsApp

Correo electrónico

Job description

Gestor de recobros (H/M/X)

¿Tienes experiencia en recobro financiero y te motiva la negociación? Esta oportunidad es para ti. Buscamos Gestores/as de Recobro con experiencia en recuperación de deuda financiera para incorporarse a una compañía consolidada en pleno crecimiento, dentro de un entorno profesional dinámico, estable y orientado a resultados.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo encargado de la gestión y recuperación de impagados de productos financieros, manteniendo el contacto con los clientes a través de distintos canales de comunicación para alcanzar acuerdos de regularización efectivos y sostenibles.

Tus principales funciones

• Gestión de deuda mediante llamadas telefónicas y WhatsApp.
• Comunicación y seguimiento a través de correo electrónico.
• Negociación de acuerdos de pago siguiendo las políticas internas de la compañía.
• Seguimiento de compromisos adquiridos y control de expedientes.
• Gestión integral de cartera de deuda financiera.

¿Qué buscamos?

• Experiencia mínima de 5 años en recuperación de deuda financiera o bancaria.
• Conocimientos de productos financieros: préstamos personales, tarjetas de crédito e hipotecas.
• Manejo habitual de CRM, plataformas de gestión telefónica y herramientas de comunicación digital.
• Nivel de inglés básico.
• Perfil altamente orientado a resultados y consecución de objetivos.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido (con período de prueba de 2 meses).
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Jornada completa.
• Salario fijo de 19.862 € brutos anuales + bonus por objetivos + ayuda transporte.
• Seguro médico privado.
• Acceso a plataforma de bienestar y beneficios para empleados (WellHub).
• Incorporación a un equipo profesional con posibilidades de estabilidad y desarrollo.

Horarios disponibles

• Turno de mañana: De lunes a viernes de 09:00 a 17:45 o de 09:00 a 17:10, según cuadrante. Un sábado al mes de 10:00 a 14:00.
• Turno de tarde: De lunes a viernes de 10:15 a 19:00 o de 10:50 a 19:00, según cuadrante. Un sábado al mes de 10:00 a 14:00.

¿Te apasiona la negociación, tienes experiencia en recuperación de deuda financiera y buscas un proyecto estable? ¡Queremos conocerte!