Gestor de Reclamaciones — Modelo Híbrido & Teletrabajo

Tinsa by Accumin; Las Rozas de Madrid; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo parcial

Jornada completa

Tarjeta restaurante

Job summary

Tinsa, en el área de Procesos/Revisiones, busca una persona con formación administrativa para apoyar en la gestión y resolución de reclamaciones de clientes y en el tratamiento de documentación sensible, asegurando el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Se valora experiencia en atención al cliente, manejo de Excel y Google Drive, y una actitud meticulosa y orientada al servicio.

Se ofrece modelo híbrido y jornada completa, con horario de lunes a jueves 09:00-18:15 y viernes

Qualifications

• Formación: FP de Administración (Grado Medio o Superior).
• Experiencia en atención al cliente o tareas administrativas valorable.
• Conocimientos de Excel y Google Drive a nivel medio.

Responsibilities

• Atención y gestión de reclamaciones e incidencias de clientes.
• Registro y seguimiento de información en hojas de cálculo (Excel).
• Tratamiento de datos de clientes con confidencialidad.
• Edición de documentos PDF para expedientes.

Skills

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Resolución de incidencias

Education

FP en Administración

Tools

Excel

Google Drive

Job description

Tinsa, en el área de Procesos/Revisiones, busca una persona con formación administrativa para apoyar en la gestión y resolución de reclamaciones de clientes y en el tratamiento de documentación sensible, asegurando el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Se valora experiencia en atención al cliente, manejo de Excel y Google Drive, y una actitud meticulosa y orientada al servicio.

Se ofrece modelo híbrido y jornada completa, con horario de lunes a jueves 09:00-18:15 y viernes