Gestor De Proyectos De Servicios

NTT DATA; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una multinacional líder en consultoría busca un responsable para gestionar la relación de TI con las áreas de negocio. En esta emocionante posición, serás clave para asegurar la correcta ejecución del proceso de demanda, promoviendo soluciones óptimas y eficientes. Con un ambiente creativo y colaborativo, tendrás oportunidades de desarrollo profesional y formación desde el primer día. Si te apasiona liderar cambios y trabajar en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad para brillar.

Servicios

Contrato indefinido

Plan de carrera profesional

Formación técnica

Ambiente creativo y colaborativo

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en un rol similar.
• Conocimientos en tecnologías de la información y certificaciones TIC.

Responsabilidades

• Interlocución con negocio para recogida de demandas y reporting.
• Coordinar gestores de servicios y liderar análisis de demandas.

Conocimientos

ServiceNow

JIRA

Gestión de proyectos

Metodologías Ágiles

Inglés avanzado

Descripción del empleo

Estás buscando dar un nuevo paso en tu carrera? ¿Te consideras una persona proactiva capaz de liderar cambios en tu entorno? ¿Te interesa adentrarte en el mundo de la consultoría y trabajar para clientes en el ámbito nacional e internacional?

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo, lo que nos permite ofrecer soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas. Trabajamos con grandes clientes en sectores como telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, administración pública y sanidad.

Somos una de las pocas compañías en España con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Para nuestras oficinas en Cantabria, buscamos un responsable de gestionar la relación de TI con las áreas de Negocio, asegurando la correcta ejecución del proceso de Demanda, participando en los comités de la Demanda y colaborando con los Gestores de servicios TIC para analizar las demandas y ofrecer la mejor solución, garantizando sinergias entre los diferentes negocios.

Responsabilidades principales:

1. Interlocución con negocio para recogida de demandas y reporting global del estado de los proyectos y servicios.
2. Recoger y analizar requerimientos de nuevas demandas y/o servicios, validando su coherencia funcional y técnica.
3. Asegurar el alineamiento estratégico y promover soluciones óptimas y eficientes para el negocio, considerando calidad, coste y plazos.
4. Liderar la valoración inicial y análisis de impacto de demandas, coordinando con arquitectos y gestores de servicio los impactos en otros sistemas.
5. Coordinar a gestores de servicios y liderar análisis detallados de demandas para su presentación en el Comité de la Demanda.
6. Realizar reportes a negocio para mantener una comunicación transparente y homogénea.
7. Asegurar la visión presupuestaria de TI en su ámbito de responsabilidad.

Beneficios y condiciones:

• Contrato indefinido.
• Plan de carrera profesional basado en formación, experiencia y potencial.
• Formación desde el primer día en especialización técnica y transformación digital.
• Salario según experiencia.
• Formato híbrido: 3 días presenciales y 2 teletrabajo.
• Pertenecer a una multinacional líder, joven y dinámica.
• Ambiente creativo y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en rol similar.
• Conocimiento avanzado de ServiceNow y/o JIRA.
• Nivel alto de inglés.
• Se valorarán conocimientos en tecnologías de la información, certificaciones TIC, gestión de proyectos y metodologías (Waterfall, Ágil, Scrum, Kanban).

En NTT DATA, valoramos la diversidad y promovemos una cultura inclusiva. WeAreAS #ApplicationServices #ProductDevelopment #ProductEvolution #Agile #Fullstack #Front #Back #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique