Gestor de Operaciones

Tinsa España; Zaragoza; Híbrido; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector inmobiliario busca un/a administrativo/a para gestionar comunicaciones con clientes y técnicos. Se ofrece un contrato indefinido con posibilidad de teletrabajo y jornada completa. Se requieren conocimientos en administración y una clara orientación al cliente. La incorporación es inmediata y el trabajo se realizará en Zaragoza.

Servicios

Contrato indefinido

Modelo híbrido con 40% de teletrabajo

Tarjetas restaurante

Jornada completa

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares en entidades financieras o inmobiliarias.
• Conocimientos básicos en atención telefónica y atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar comunicaciones con clientes y técnicos.
• Resolver consultas telefónicas y por correo electrónico.
• Solicitar información a organismos oficiales.

Conocimientos

Atención al cliente

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Habilidades de comunicación

Educación

Ciclo Formativo de Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Administración y Finanzas o Secretariado

Herramientas

Paquete Office

Google Drive

Descripción del empleo

Tu perfil

¿Qué esperamos de ti?

• Formación: Ciclo Formativo de Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Administración y Finanzas o Secretariado
• Experiencia mínima de 2 años en puestos de igual o similar responsabilidad en entidades financieras o en empresas de tasación y/o inmobiliarias, o dentro de los sectores de la logística y el transporte, los seguros o la telefonía
• Conocimientos informáticos: Manejo de paquete Office a nivel usuario y conocimientos básicos de Google Drive
• Valorable cursos de formación en atención telefónica, comunicación o atención al cliente

¿Cómo nos gustaría que fueres?

• Que tuvieras una clara orientación a resultados, sabiendo priorizar
• Convocación de servicio y atención al cliente
• Que disfrutes trabajando en equipo y colaborando con otras áreas
• Que seas una persona cuidadosa con los detalles y comprometida con la calidad
• Y con buenas habilidades de comunicación, clara y empática

¿Por qué nosotros?

¿Qué podemos ofrecerte?

• Contrato indefinido
• La posibilidad de trabajar en modelo híbrido, con un 40% de teletrabajo, que permanecerá vigente mientras la empresa no decida modificarlo en base a la productividad de la Compañía
• Jornada completa, con un horario de: lunes a jueves de 09:00 a 18:15 (con pausa para comer) y los viernes solo por la mañana, de 08:00 a 15:00
• Tarjetas restaurante con ayuda económica para comida de lunes a jueves cuando se trabaje presencial
• Centro de trabajo: delegación de Tinsa en Zaragoza
• Compromiso a fomentar un entorno inclusivo donde todas las personas puedan desarrollarse y alcanzar su máximo potencial
• Incorporación inmediata

Tus tareas

En la Dirección de Operaciones Administrativas de Tinsa y Accumin estamos buscando una persona con formación administrativa, que sea organizada y resolutiva, para apoyar en la gestión de comunicaciones con clientes y técnicos, tanto telefónicas como por correo electrónico, resolviendo sus consultas bien en el momento o redireccionando hacia el dpto. que corresponda.

¿En qué consistirán tus tareas principales?

• Gestión de correos electrónicos
• Gestión de llamadas telefónicas
• Solicitud de información a organismos oficiales
• Depuración de información recibida
• Designación y seguimiento de encargos