Gestor de Herramientas de Compra y Servicio al Cliente

SARTON CANARIAS, S.A.; España; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Woden Management busca un/a colaborador/a para su equipo en Mallorca. La misión es asegurar que las herramientas de compra estén siempre disponibles para clientes y visitantes, contribuyendo a una experiencia de compra agradable.

Se valorará experiencia de al menos 1 año, disponibilidad inmediata y conocimientos de inglés. Participarás en redes de apoyo del Customer Relations y colaborarás con IKEA para proyectos de mejora continua.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en puestos similares.
• Disponibilidad de incorporación inmediata.
• Se valoran conocimientos de inglés.
• Residir en Mallorca.

Responsabilidades

• Gestionar las shopping tools, asegurando su disponibilidad y buen estado.
• Realizar las rutinas establecidas en Customer Academy, velando por un servicio excelente.
• Informar a clientes y visitantes, resolviendo y dando respuesta a sus preguntas y dudas, manteniendo IKEA Tone of Voice.
• Dar apoyo a todas las áreas del departamento de Customer Relations, cuando sea necesario.
• Participar activamente en reuniones convocadas, especialmente en los roll call.
• Ayudar al cliente con la compra de la mercancía y cargarla en sus vehículos si fuera necesario.

Conocimientos

Experiencia en roles similares

Disponibilidad inmediata

Inglés básico

Residencia en Mallorca

Descripción del empleo

Woden Management busca un/a colaborador/a para su equipo en Mallorca. La misión es asegurar que las herramientas de compra estén siempre disponibles para clientes y visitantes, contribuyendo a una experiencia de compra agradable.

Se valorará experiencia de al menos 1 año, disponibilidad inmediata y conocimientos de inglés. Participarás en redes de apoyo del Customer Relations y colaborarás con IKEA para proyectos de mejora continua.