Gestor de Flota y Asistente de Operaciones (H/M)

TN Spain; Zaragoza; Presencial; EUR 28.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Gestor de Flota y Asistente de Operaciones en Zaragoza. En esta emocionante posición, serás responsable de gestionar la flota rodante, actuar como el punto de contacto para los clientes y asegurar el cumplimiento de los mantenimientos preventivos. Además, apoyarás al departamento comercial y garantizarás la gestión documental de los contratos de alquiler. Con un enfoque en la excelencia y la atención al detalle, tendrás la oportunidad de contribuir al éxito de la empresa mientras disfrutas de un ambiente laboral que valora a sus empleados y les brinda beneficios atractivos.

Servicios

Seguro Médico (50% cubierto)

Seguros de vida y accidentes

Plan de pensiones (aportación de la empresa)

Formación

• Manejo del inglés y habilidades de comunicación son esenciales.
• Experiencia en gestión de compras y negociación es valorada.

Responsabilidades

• Ser el punto de contacto de TIP y gestionar asistencias en carretera.
• Apertura y cierre de contratos de alquiler y control de flota.

Conocimientos

Inglés (oral y escrito)

Comunicación (oral y escrita)

Habilidades interpersonales

Excel

Gestión de compras

Negociación

Análisis de datos

Atención al detalle

Orientación a procesos

Creatividad

Herramientas

ERP de gestión de flota

Sistema informático de contratos

Descripción del empleo

Gestor de Flota y Asistente de Operaciones (H/M), Zaragoza

Tipo de contrato: indefinido

Salario bruto anual: a partir de 28.000€ según experiencia y competencias demostradas

Condiciones de trabajo: 40h/semana, de lunes a viernes

Lugar de trabajo: Zaragoza

Invierte en tu carrera uniéndote a TIP España, ¡certificada como Great Place To Work! Creemos que es importante recompensar a nuestros empleados por sus excelentes habilidades y su compromiso. Por eso ofrecemos una serie de beneficios además de un salario atractivo:

1. Seguro Médico (con el 50% de los costes cubiertos por el TIP)
2. Seguros de vida y accidentes
3. Plan de pensiones (con aportación de TIP)

Reportando al BOM (Branch Operations Manager), te encargarás de las siguientes tareas:

Gestor de la Flota rodante (durante el periodo de alquiler):

1. Ser el punto de contacto de TIP: Utilizando nuestra ERP de gestión de flota, deberá dar resolución a las necesidades que le trasladen los clientes que le son asignados.
2. Gestionar las Asistencias en Carretera actuando de interfaz entre el conductor/cliente, el “call center” de TIP Roadside (Asistencias 24h) y el taller reparador para mantener informado en todo momento al cliente de los progresos en la resolución de sus incidencias.
3. Dar soporte al Dpto Comercial en temas operativos y realizar funciones de back-up al resto de Gestores de Flota (periodos vacacionales).
4. Responsabilizarse del cumplimiento del Programa de Mantenimientos Preventivos por los clientes asignados.
5. Controlar el presupuesto asignado a cada unidad en función del tipo de activo y antigüedad del vehículo y responsabilizarse de la aplicación de los márgenes establecidos por la empresa.
6. Hacer seguimiento de los expedientes abiertos de siniestros y otros pagos a proveedores.
7. Autorizar las reparaciones a talleres externos previa revisión del histórico de reparaciones en el sistema (ERP) para comprobar que no se está sobre-reparando.

Asistente de Operaciones:

1. Apertura y cierre en el sistema informático de los contratos de alquiler, control de la flota de vehículos aparcados y gestionar los movimientos de unidades entre delegaciones.
2. Seguimiento de la producción del taller para cuadrar las necesidades de entrega a cliente con las fechas de finalización de reparaciones.
3. Gestión documental: asegurarse que las documentaciones de las unidades de su flota están completas y control de las mismas en los procesos de entrega/devolución a clientes.
4. Mantener el parque de vehículos no alquilados en el estado adecuado de funcionamiento para poder hacer frente a las puntas de demanda.
5. Mantener de las instalaciones a través de una red eficaz de proveedores externos y ajustándose al presupuesto otorgado.
6. Encargarse del cumplimiento de las normas de PRL (Prevención de Riesgos Laborales) en las instalaciones.
7. Dar soporte al taller propio de TIP en lo relativo a las tareas de gestión administrativa del mismo.

Requisitos:

1. Buen manejo del Inglés (oral y escrito).
2. Escucha activa y buenas dotes de comunicación (oral y escrita).
3. Excelentes habilidades interpersonales y mente enfocada al cliente.
4. Altas capacidades en el uso de herramientas informáticas (en particular Excel) y capacidad de análisis de datos.
5. Afán de excelencia, atención al detalle, así como mente estructurada y orientada a procesos.
6. Experiencia en gestión de compras y habilidades negociadoras.
7. Iniciativa para proponer soluciones creativas a nuestros clientes.

Nuestra cultura de empresa es crucial para el bienestar y la realización profesional de nuestros empleados. Por eso buscamos personas que compartan nuestros valores.