Gestor de cuentas

Owl Studios; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Owl Studios busca un Customer Success Manager a media jornada, responsable y organizado, con habilidades de comunicación y proactividad. Se ofrecerá un entorno presencial donde podrás interactuar directamente con clientes y equipos, garantizando una experiencia excelente y personalizada. Este rol es ideal para quienes disfrutan del trato cercano y tienen experiencia gestionando proyectos.

Formación

• Buena comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para gestionar varios proyectos.
• Proactividad y atención al detalle.

Responsabilidades

• Atender y dar seguimiento a los clientes.
• Escuchar necesidades y trasladarlas al equipo.
• Acompañar al cliente asegurando una experiencia cercana.

Conocimientos

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Proactividad

Empatía

Atención al detalle

Herramientas

Slack

Notion

Descripción del empleo

¡En Owl Studios buscamos Customer Success Manager (CSM) a media jornada!

Si te apasiona el trato con las personas, sabes escuchar, resolver dudas con empatía y te gusta ser el puente entre equipos y clientes, esta oportunidad es para ti.

¿Qué buscamos?

Una persona responsable, organizada y con don de gentes, que nos ayude a:

• Atender y dar seguimiento a nuestros clientes.
• Escuchar activamente sus necesidades y trasladarlas al equipo de forma clara.
• Mantener al equipo informado de cambios, solicitudes o incidencias.
• Acompañar al cliente durante todo el proceso y asegurar una experiencia cercana y profesional.

Requisitos

• Buena comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para gestionar varios proyectos al mismo tiempo.
• Proactividad, empatía y atención al detalle.
• Se valora positivamente saber usar herramientas como Slack y Notion.

Condiciones

• Media jornada: 20 horas semanales.
• Modalidad presencial.

En Owl Studios valoramos la sinceridad, el compromiso y la cercanía. Si crees que puedes encajar, escríbenos con tu CV y una breve presentación. ¡Queremos conocerte!