Gestor De Comunidades Y Fotógrafo/A Inmobiliario De Lujo

Vanrays S.L; Madrid; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Portis, empresa asociada a OTIS España, busca un Gestor/a de Cuentas a cobrar para la zona de Madrid. El responsable gestionará y recaudará saldos pendientes, garantizando cobro oportuno y apoyo al flujo de caja, manteniendo relaciones profesionales con los clientes.

Entre sus funciones se encuentran contactar a clientes, negociar planes de pago, monitorizar cuentas, gestionar disputas y generar informes de cobros. Se valorará experiencia en recobro y cumplimiento normativo.

Qualifications

• Experiencia en cobranzas y gestión de deudas.
• Capacidad para negociar planes de pago.
• Habilidades de seguimiento y registro de estados de cuenta.

Responsibilities

• Contacto proactivo con clientes para recordar facturas pendientes.
• Negociar planes de pago o liquidación.
• Monitorear saldos y priorizar acciones de cobro por antigüedad.
• Gestionar disputas y registrar evidencias en el sistema.
• Mantener registros de comunicaciones y compromisos de pago.
• Preparar informes de desempeño y saldos vencidos.

Skills

Cobro y negociación

Gestión de cuentas

Comunicación efectiva

Job description

On-Site
Golfo De Salónica 73, 28033 MADRID, Spain
Full time

Date Posted:

Country:
Spain

Location:
Golfo De Salónica 73, 28033 MADRID, Spain

¿Te gustaría formar parte de un sector estable y con muchas salidas profesionales?

PORTIS , empresa asociada a OTIS España y referente en el sector de soluciones de accesibilidad (puertas automáticas, accesos inteligentes y mantenimiento), está contratando un Gestor/a de Cuentas a cobrar, responsable de gestionar y recaudar los saldos pendientes de cobro de los clientes asignados, para la zona de Madrid.

El objetivo principal del puesto es garantizar la cobranza oportuna, minimizar los saldos vencidos y apoyar el flujo de caja de la organización, manteniendo al mismo tiempo relaciones profesionales y positivas con los clientes.

Las principales responsabilidades de la posición son las siguientes:

• Contacto con clientes y seguimiento: Contactar proactivamente con los clientes por teléfono, correo electrónico y correspondencia escrita para recordarles facturas pendientes, confirmar el estado de los pagos y resolver retrasos en los mismos.
• Negociación y resolución de pagos: Negociar planes de pago o acuerdos de liquidación adecuados con los clientes, garantizando que se ajusten a las políticas de la empresa y a los términos aprobados, y que los pagos se reciban dentro de los plazos acordados.
• Monitorización de cuentas y priorización: Revisar y monitorizar regularmente las cuentas de clientes asignadas para identificar saldos vencidos, evaluar riesgos y priorizar las acciones de cobro en función de la antigüedad de la deuda, la exposición, provisiones y perfil del cliente.
• Gestión de disputas: Identificar, documentar y garantizar que se registre la disputa de la factura en caso de falta de pago o discrepancias. Registrar las disputas con precisión en el sistema y asignarlas al responsable adecuado para asegurar su investigación y resolución en tiempo.
• Registro y documentación: Mantener registros precisos, completos y actualizados de todas las comunicaciones con los clientes, compromisos de pago, detalles de disputas y actualizaciones del estado de las cuentas en los sistemas correspondientes.
• Informes y análisis: Preparar y analizar informes sobre el rendimiento de la gestión de cobros, saldos vencidos, nivel de disputas y progreso respecto a los objetivos. Escalar riesgos o incidencias cuando sea necesario.
• Cumplimiento de políticas y normativas: Asegurar que todas las actividades de cobro cumplen con las políticas de la empresa, los controles internos y los requisitos legales y regulatorios aplicables, manteniendo altos estándares éticos en todo momento.
• Atención al cliente y gestión de relaciones: Proporcionar un servicio al cliente profesional y orientado a soluciones, respondiendo con rapidez