Gestor de Canales de Venta

Imagina Energía; España; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa del sector energético busca un profesional para su equipo comercial. Este rol es crucial para gestionar la comunicación entre el equipo de ventas y otros departamentos, asegurando que las necesidades de los clientes se atiendan de manera efectiva. Se valoran habilidades como la proactividad y la atención al cliente, así como experiencia previa en el sector. Si te apasiona el servicio al cliente y tienes una mentalidad organizada, esta es una excelente oportunidad para unirte a un equipo dinámico en una empresa que está revolucionando el mercado de la energía solar en España.

Formación

• Habilidades de organización y atención al cliente son fundamentales.
• Experiencia previa en roles similares y en el sector energía.

Responsabilidades

• Atención telefónica y electrónica a canales de venta.
• Coordinación con otros departamentos para resolver solicitudes.

Conocimientos

Organización

Proactividad

Atención al cliente

Comunicación

Educación

Experiencia previa en puestos similares

Conocimientos en el sector energía

Herramientas

Office

CRM

Descripción del empleo

Estamos buscando incorporar al equipo Comercial de Retail de Imagina Energía un/a profesional con experiencia en la Gestión Administrativa y de Backoffice.

Imagina Energía forma parte del Grupo Hanwha, una empresa líder coreana. Fundada en 2020, Imagina Energía es la primera comercializadora 100% solar del mercado español. Ofrecemos soluciones de suministro eléctrico renovable y autoconsumo solar a hogares, empresas y grandes clientes, basadas en la sencillez, atención personalizada y digitalización.

La misión principal de este rol será apoyar a la red comercial externa en la gestión de las necesidades de nuestros clientes y stakeholders, coordinando la comunicación con otros departamentos internos para asegurar la correcta resolución de las solicitudes. Esto incluye facilitar y aclarar información relevante sobre productos, precios y procedimientos, entre otros, ya sea por escrito o telefónicamente.

Es fundamental que la persona en este puesto tenga habilidades de organización, proactividad, atención al cliente y excelentes capacidades de comunicación. Algunas de las funciones del puesto son:

Funciones:

1. Atención telefónica y electrónica a canales de venta
2. Respuesta a correos electrónicos
3. Elaboración de presentaciones
4. Gestión de solicitudes de canales de venta e internas
5. Resolución de incidencias
6. Coordinación con otros departamentos
7. Experiencia previa en puestos similares (imprescindible)
8. Experiencia en el sector energía
9. Conocimientos en Office y CRM
10. Disponibilidad para viajar

Si eres una persona con iniciativa, experiencia en roles similares, conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas de reporting, análisis y presentación, vocación por la atención al cliente y te gusta resolver solicitudes e incidencias de manera eficiente, no dudes en contactarnos y postularte para esta posición. Estaremos encantados de conversar contigo en más detalle sobre nosotros y el puesto.

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