Gestor de Campañas Global

Prosegur; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Prosegur busca un Gestor/a de Campañas Global para su equipo en Madrid. Este rol híbrido implica la coordinación de campañas internacionales, ayudando a garantizar la ejecución clara de requisitos y optimización de procesos en Salesforce Marketing Cloud. Se requiere experiencia previa en entornos colaborativos y un enfoque analítico para la mejora continua.

Servicios

Flexibilidad horaria

Beneficios sociales a través de Reflex

Programa Global de Bienestar

Plan formativo de primer nivel

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• Experiencia previa con Salesforce y Marketing Cloud.
• Nivel alto de inglés (mínimo B2/C1).
• Valorable conocimiento de portugués.

Responsabilidades

• Coordinar la demanda de campañas de marketing a nivel internacional.
• Gestionar el ciclo de vida de tickets en JIRA.
• Asegurar la implementación de soluciones en Salesforce Marketing Cloud.

Conocimientos

Analítico

Resolución de problemas

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Educación

Formación universitaria en Ingeniería, Informática, Estadística, Administración o áreas afines

Herramientas

Salesforce

Marketing Cloud

Data Cloud

JIRA

Descripción del empleo

Join to apply for the Gestor/a de Campañas Global role at Prosegur

Join to apply for the Gestor/a de Campañas Global role at Prosegur

Desde Prosegur estamos buscando un/a Gestor de Campañas para incorporarse a nuestro equipo global en Madrid, trabajando en modalidad híbrida y con impacto directo en múltiples países.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de centralizar y coordinar la demanda de campañas de marketing a nivel internacional actuando como enlace entre los mercados y los equipos técnicos. Tu objetivo será garantizar la ejecución y claridad en la documentación de requisitos, optimizar la gestión de tickets (JIRA) y facilitar la implementación eficaz de soluciones en Salesforce Marketing Cloud y otros entornos digitales.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Ser punto de contacto funcional para la gestión de campañas en Salesforce Marketing Cloud y CRM, asegurando la integridad y disponibilidad de la información.
• Coordinar la centralización de campañas internacionales y colaborar con los equipos de marketing en la definición de plantillas y requisitos por mercado.
• Gestionar el ciclo de vida de los tickets (JIRA) relacionados con la experiencia del cliente, garantizando tiempos adecuados de respuesta y entregas de calidad.
• Redactar y validar requerimientos técnicos y funcionales junto con stakeholders y equipos internos.
• Asegurar el uso correcto y consistente de variables en los sistemas y bases de datos.
• Priorizar la gestión de la demanda según el impacto en negocio y experiencia de cliente.
• Participar en pruebas funcionales (UAT) y asegurar que los desarrollos cumplen los requisitos definidos.
• Apoyar a los mercados en la implementación de soluciones y asegurar una comunicación efectiva y soporte funcional.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos internos mediante el análisis de datos, proponiendo iniciativas que generen eficiencia operativa y mejor experiencia cliente.
  
  

¿Qué buscamos de ti?

Queremos incorporar a personas comprometidas, además:

• Formación universitaria en Ingeniería, Informática, Estadística, Administración o áreas afines.
• Experiencia previa trabajando con Salesforce, Marketing Cloud, Data Cloud y herramientas de ticketing como JIRA.
• Enfoque analítico y habilidades para resolver problemas.
• Experiencia en entornos colaborativos, con equipos multidisciplinares e internacionales.
• Atención al detalle, proactividad y orientación a la experiencia cliente.
• Nivel alto de inglés (mínimo B2/C1)
• Valorable portugués
  
  

¿Qué te ofrecemos?

• Formar parte de un equipo internacional (con presencia en 36 países).
• Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral.
• Participar en proyectos estratégicos y disruptivos.
• Crecer profesionalmente atendiendo a un plan carrera personalizado.
• Acceder a un plan formativo de primer nivel gracias a la Universidad Corporativa de Prosegur.
• Disponer de flexibilidad horaria y de interesantes beneficios sociales a través de Reflex.
• Disfrutar de nuestro Programa Global de Bienestar.
• Colaborar con nuestra Fundación para crear una sociedad más justa.
  
  

Nuestro Propósito y nuestros Valores

“Cuidar de las personas y empresaspara hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de lainnovación” es lo que nos motiva desde hace más de 40 años.

Y lo hacemosutilizando las tecnologías más punteras(IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio:Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS.

Nuestros más de175.000 profesionales presentes en 36 paísesnos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores: Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables.

¿Y tú? ¿Te sientes identificad@ con nuestro propósito?Súmate a nuestro Team of Teams aplicando a esta oferta y comienza tu aventura con nosotros.

Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain 3 weeks ago