Gestor/a USM Administración — Temporal | Hybrid + Formación

Zurich Insurance; España; Híbrido; EUR 21.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modelo híbrido flexible

Programa Talento en Movimiento

Seguro médico

Guardería

Formación continua

Tickets restaurante

Plan de jubilación

Descuentos en seguros

Programas de bienestar y deporte

Descripción de la vacante

Zurich busca un/a Gestor/a USM Administración en una posición temporal para apoyar la gestión administrativa y de clientes en el área de seguros. El rol exige capacidad de atención al cliente, buena comunicación y trabajo en equipo.

Entre las funciones destacan gestionar incidencias de cartera, procesar documentos DEC y apoyar en la facturación electrónica, con enfoque proactivo y orientación a la calidad.

Formación

• Capacidad para identificar al cliente como prioridad.
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
• Experiencia en puestos similares en seguros o banca.

Responsabilidades

• Realizar suplementos no económicos del negocio de particulares y cambios de intermediarios.
• Resolver incidencias de cartera y recibos generados por el sistema.
• Gestión del saneamiento mensual de pólizas no rentables.
• Realizar suplementos económicos.
• Generar y enviar documentación DEC, comisiones devengadas y auditorías de clientes.
• Encargarse del mantenimiento del proceso de facturación electrónica (FACE).
• Anulación de pólizas por motivos de retail.
• Atender la mediación vía telefónica.

Conocimientos

Enfoque al cliente

Buena comunicación

Empatía

Trabajo en equipo

Proactividad

Educación

ADE/Económicas

Grado Superior Administración y Finanzas

Herramientas

INFO

ZCLAIMS

Descripción del empleo

Zurich busca un/a Gestor/a USM Administración en una posición temporal para apoyar la gestión administrativa y de clientes en el área de seguros. El rol exige capacidad de atención al cliente, buena comunicación y trabajo en equipo.

Entre las funciones destacan gestionar incidencias de cartera, procesar documentos DEC y apoyar en la facturación electrónica, con enfoque proactivo y orientación a la calidad.