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Una destacada empresa del sector seguros busca un Gestor/a Telefónico para su equipo en Valencia. La posición incluye la validación de documentación, atención al cliente en tramitación de siniestros, y propuestas de mejora contante. Se ofrece un entorno de trabajo que combina teletrabajo y beneficios competitivos, ideal para quienes buscan desarrollarse en un ambiente dinámico y comprometido con la igualdad de oportunidades.
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Se encargará de la recepción y validación de la documentación necesaria para la tramitación de expedientes de cualquier Cliente. Además, realizará el envío de comunicación a clientes para tramitación de los avisos (solicitud de documentación, seguimiento, cancelación, etc.), proporciona atención telefónica de clientes: asesoramiento, gestión e información tanto en la gestión de siniestros como en otros productos o campañas en curso y actualiza la información en los sistemas de la compañía y realiza tareas administrativas y de gestión de cobros.También propone mejoras para el cliente, el equipo y el departamento.
Experiencia deseada:
Conocimientos Requeridos:
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Seguros de Ser tu Futuro.
En Iris Global trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.