Gestor/a Telefónico de siniestros | [WP-839]

FIATC Seguros; Mataró; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de seguros en Mataró busca un/a Gestor/a Telefónico de siniestros. El candidato ideal atenderá llamadas de clientes, gestionará siniestros y coordinará con otros departamentos. Se valoran habilidades de comunicación y empatía. Ofrecen un servicio de atención al cliente de alto nivel.

Formación

• Empatía y habilidades de comunicación.
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Compromiso con la excelencia en el servicio.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes y gestionar siniestros.
• Recoger y verificar información clave para gestionar casos.
• Coordinarse con departamentos para resolver siniestros.

Descripción del empleo

¿Te apasiona ayudar a los demás y quieres formar parte de una compañía sólida y en crecimiento?

En FIATC Seguros buscamos un/a Gestor/a Telefónico de siniestros para sumarse a nuestro equipo de Atención al Cliente en MATARÓ , brindando un servicio cercano, resolutivo y de excelencia.

Serás la voz que acompaña al cliente en un momento importante: la apertura y seguimiento de siniestros. Tu empatía, eficacia y compromiso marcarán la diferencia.

Tus principales responsabilidades

- Atender llamadas entrantes de clientes para la apertura y seguimiento de siniestros.
- Recoger, verificar y registrar información clave para garantizar una gestión ágil y precisa.
- Resolver dudas y orientar a los clientes de forma clara,



amable y profesional.
- Coordinarte con otros departamentos (peritos, talleres, servicios médicos…) para lograr una resolución eficaz.
- Hacer seguimiento proactivo de los casos, garantizando una atención integral.
- Cumplir con los protocolos internos y normativas vigentes, manteniendo los estándares de calidad del servicio.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/219666305/gestor-telefonico-siniestros-wp-839-mataro/?utm_source=html

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Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

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