Gestor/a Telefónico Con Experiencia Administrativa (YQ-393)

Sifu Barcelona; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo SIFU busca un/a Teleoperador/a y personal administrativo para su oficina en Barcelona. Esta posición incluye atención al cliente y gestión de incidencias, con un horario habitual de lunes a viernes. Se ofrece contrato estable y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno inclusivo y de bienestar.

Servicios

Incorporación inmediata

Programa de ajustes personales y beneficios sociales

Oportunidad de desarrollo mediante formación profesional

Formación

• Experiencia en tareas administrativas.
• Habilidades para la atención al cliente con centralita telefónica.
• Dinamismo y capacidad de resolución.

Responsabilidades

• Atención telefónica de usuarios.
• Gestión del correo electrónico y archivo de documentación.
• Apoyo administrativo a diferentes departamentos.

Conocimientos

Atención al cliente

Autonomía

Educación

Formación Profesional en Administración o similar

Descripción del empleo

Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.
¿Te gustaría trabajar como Teleoperador/a y personal administrativo (FIGURA BACKUP ESTABLE) en la oficina de uno de nuestros clientes ubicado en la zona de maquinista (Barcelona)? Si tienes experiência en atención al cliente y administración, eres una persona dinámica y resolutiva, seguro que encajas en nuestro equipo de trabajo.
Tus funciones como backup serán:
Atención telefónica de usuarios.



E introducción de incidencias en sistema.
Gestión del correo electrónico (6 bandejas de entrada) y la mensajería.
Archivo y control de la documentación.
Apoyo administrativo a diferentes departamentos (facturación etc)
Recepción de las oficinas.
Tu horario de trabajo será:
Horario habitual: LUNES A VIERNES DE 10 A 14 Y DE 15.00 A 18.00 (35H)
Turno rotativo (en este caso de cobertura de compañeros por absentismos/vacaciones): o bien de 7 a 14.00 o de 14.00 a 21.00h (L-V)
¿Qué te ofrecemos?
Incorporación inmediata
Contrato Estable (Fomento) dentro de una compañía consolidada en su Sector, que ofrece a todos/as sus trabajadores/as un programa de ajustes personales y beneficios sociales, promueve un estilo de vida saludable, y la oportunidad de desarrollo mediante formación profesional.
¿Qué necesitas para incorporarte con nosotros?
Formación Profesional en Administración o similar.
Experiência en tareas administrativas,



atención al cliente con centralita telefónica.
Habilidades para la atención al cliente.
Autonomía.
Como Centro Especial de Empleo, Grupo SIFU siempre prioriza la contratación de personas con discapacidad.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/205678691/gestor-telefonico-con-experiencia-administrativa-yq-393-barcelona/?utm_source=html

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