Gestor/a telefónico con catalán

Insertia.net; Madrid; Híbrido; EUR 13.000 - 18.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector de seguros del hogar busca Operadores Telefónicos para la apertura y gestión de siniestros. Ofrecen contrato indefinido y un salario competitivo, con la flexibilidad de un sistema de trabajo mixto. Se valorará experiencia en atención al cliente y conocimientos de idiomas.

Servicios

Contrato indefinido

Sistema de trabajo mixto

Plus por conocimiento de idiomas

Formación

• Valoramos la experiencia en Atención al Cliente y/o en Seguros.
• Imprescindible fluidez verbal y buena comunicación.
• Se valora conocimiento de catalán, inglés, alemán o francés.

Responsabilidades

• Atención telefónica a clientes de aseguradoras.
• Apertura y tramitación de siniestros de hogar.
• Gestión administrativa con peritos y profesionales.

Conocimientos

Atención al Cliente

Fluidez verbal

Comunicación ordenada y educada

Manejo ofimático

Conocimiento de idiomas (catalán, inglés, alemán, francés)

Descripción del empleo

Seleccionamos para empresa del sector Seguros del Hogar ubicada en Tres Cantos o Alcorcón, OPERADORES TELEFÓNICOS para realizar la apertura y tramitación de siniestros en el hogar.

Horarios:
- 30 horas mañana (08h30 - 14h30// 09h00 - 15h00).De L-D con 1 fin de semana al mes y 6 festivos al año
- 30 horas tarde (15h00 - 21h00// 15h30 - 21h30).De L-D con 1 fin de semana al mes y 6 festivos al año
- 40 horas partido (10h00 - 19h00).De L-V con 6 festivos al año

Acogida semana del 29 de noviembre y la incorporación semana del 6 o 13 de diciembre

Funciones:
- Atención telefónica a clientes de aseguradoras.
- Apertura de siniestros de hogar de clientes que tienen contratado un seguro.
- Gestión administrativa/o con peritos y profesionales.
- Tramitación del siniestro.

Requisitos
- Valoramos la experiencia en Atención al Cliente y/o en Seguros. (Hogar, carretera. .)
- Imprescindible fluidez verbal, una comunicación ordenada y educada, y capacidad de manejo ofimático.
- Se valora conocimiento de catalán, inglés, alemán o francés.
- Se Valora grado discapacidad 33%

Se ofrece:
- Contrato indefinido.
- Sistema de trabajo mixto: un día a la semana en oficina y el resto en casa. Primeras semanas en centro de Tres Cantos hasta tener autonomía para comenzar el sistema mixto.
- Salario:
- 30H + 1 fin de semana/mes + 6 festivos + plus idioma: 13.794,26€brutos/año
- 40H + 6 festivos + plus idioma: 17.362,46€brutos/año