Gestor/a Telefónico/a Daños Materiales - Málaga - Temporal (Iris Global)

Santalucía Group; Málaga; A distancia; EUR 18.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de seguros está buscando un/a Gestor/a Telefónico/a de Daños Materiales en Málaga. El rol incluye la gestión de prestaciones de seguros, atención telefónica a clientes y tramitaciones administrativas. Se requiere al menos un año de experiencia en atención al cliente en el sector. Ofrecen un salario de 17.458,94 € brutos/año y un acuerdo de teletrabajo del 50% semanal tras el periodo de prueba.

Servicios

Programa de acogida

Formación continua

Plan integral de Bienestar y Salud

Formación

• Experiencia de al menos un año en atención al cliente o telefónica en negocios de seguros.
• Se valorará experiencia en un puesto de trabajo similar o que hubiese desarrollado acciones en el sector.
• Disponibilidad para trabajar en turno partido de 10:00 a 19:00 de lunes a viernes.

Responsabilidades

• Gestión de prestaciones en servicios de seguros.
• Tramitación administrativa de servicios.
• Verificación y emisión de órdenes de pago de facturas.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de herramientas ofimáticas

Orientación al cliente

Descripción del empleo

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Gestor/a Telefónico/a Daños Materiales - Málaga - Temporal (Iris Global)

Gestión de prestaciones en servicios de seguros, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y atención telefónica a clientes y profesionales.

• Tramitación administrativa de servicios.
• Seguimiento de protocolos en la gestión de servicios.
• Verificación y emisión de órdenes de pago de facturas.
• Asignación y autorización de trabajos a profesionales.

Experiencia deseada:

• Experiencia de al menos un año en atención al cliente o telefónica en negocios de seguros.
• Conocimientos de seguros y de prestación de servicios relacionados.

Conocimientos Requeridos:

• Se valorará experiencia en un puesto de trabajo similar o que hubiese desarrollado acciones en el sector.
• Manejo de herramientas ofimáticas y de aplicación operativa.
• Disponibilidad para trabajar en turno partido de 10:00 a 19:00 de lunes a viernes.
• Capacidad relación e interlocución muy elevada.
• Orientación a las personas y los resultados.
• Orientación al cliente interno y externo.
• Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
• Trabajo en equipo.
• Salario según convenio: 17.458.94 € brutos/año (12 pagas).
• Acuerdo de teletrabajo del 50% semanal una vez superado el periodo de prueba.
• Programa de acogida, kit bienvenida, "Buddy" y formación a cargo de la empresa.
• Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
• Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
• Plan integral de Bienestar y Salud.
• Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.
• Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral.

En Iris Global trabajamos para garantizar unaigualdad de oportunidades real y efectivaque nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.