Gestor / a Soporte Comercial

Arval BNP Paribas Group; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en movilidad sostenible busca un profesional para apoyar al equipo comercial en la gestión de pedidos y cotizaciones. Este puesto implica la revisión de documentación y la colaboración activa con diferentes departamentos. Ofrecemos un entorno inclusivo con oportunidades de formación y desarrollo, así como un modelo de teletrabajo híbrido. Además, disfrutarás de beneficios como un plan de retribución flexible, días libres especiales y un ambiente laboral que fomenta la diversidad. Si te apasiona el trabajo en equipo y la atención al cliente, esta es tu oportunidad.

Servicios

Programas de formación

Plan de retribución flexible

Modelo de teletrabajo híbrido (50%)

22 días de vacaciones

Seguro médico

Tarjeta comida (156€ al mes/10 meses)

Día libre en Navidad

Tarde libre el día de tu cumpleaños

Jornada intensiva todos los viernes

Flexibilidad horaria

Formación

• Valorable Grado universitario y experiencia de año y medio en la compañía.
• Manejo medio de Office, especialmente Excel y Outlook.

Responsabilidades

• Apoyo al equipo comercial en la gestión de cotizaciones y pedidos.
• Revisión de documentación y gestión de buzones comerciales.

Conocimientos

Manejo de paquete Office (Excel, Outlook)

Trabajo en equipo

Capacidad analítica

Orientación al cliente

Versatilidad

Educación

Grado universitario

Descripción del empleo

GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.

ARVAL

En Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes y con una clara orientación hacia la movilidad sostenible. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras y proporcionamos un servicio personalizado a nuestros clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiencia, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, somos líderes en nuestro sector.

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Apoyo equipo comercial en todas las tareas de aceptación de cotizaciones y lanzamiento de pedidos, rehaceres, gestión del catálogo, implementación de clientes, entre otras.

RESPONSABILIDADES

1. AD HOCS – Contacto con Oficinas y Concesiones. Revisión de las peticiones de oficinas y reclamación de proformas en aquellos casos en los que sea necesario.
2. ALTAS – Gestión diaria de las altas SIA, creación de informe diario para la gestión del equipo. REVISIÓN DOCUMENTACION – Revisión de la documentación (contratos, SEPA) que las oficinas suben a sistema. Reclamación a oficinas cuando proceda y subida de documentos a AlFresco.
3. CATALOGO – Aceptación de pedidos en los sistemas. Contacto directo con departamento de Catálogo.
4. CANCELACIONES - Tramitación de las cancelaciones de pedido solicitadas por comercial.
5. Otras tareas: Reasignaciones y rehaceres, Gestión de gestos comerciales, gestión de preentregas, Plan Moves.
6. Gestión de los buzones comerciales, para dar respuesta a necesidades de oficinas/clientes o internas de otros dptos.
7. Registro y Seguimiento de actividad en sistemas Arval (Drive).

REQUISITOS

1. Estudios: Valorable Grado universitario.
2. Experiencia: Año y medio en la compañía.
3. Idiomas: N/A.

COMPETENCIAS

1. Técnicas: Manejo nivel medio paquete Office (Excel, Outlook).
2. Transversales & Comportamentales: Trabajo en equipo y colaboración activa, trabajo bajo presión. Rigor, capacidad analítica, orientación cliente, capaz de proponer soluciones imaginativas, capacidad de organización, versatilidad y Empatía.

BENEFICIOS

1. Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.
2. Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo.
3. Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.
4. Plan de retribución flexible.
5. Modelo de teletrabajo híbrido (50%).
6. 22 días de vacaciones.
7. 2 días de asuntos propios.
8. Día libre en Navidad.
9. Tarde libre el día de tu cumpleaños.
10. Jornada intensiva todos los viernes y en julio y agosto.
11. Flexibilidad horaria.
12. Seguro de vida.
13. Seguro médico.
14. Tarjeta comida (156€ al mes/10 meses).
15. Salario fijo + bonus variable + participación en beneficios.

Compromiso de diversidad e inclusión

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad.