Gestor/a soporte a la red bancaria (Temporal)

Gestor/a soporte a la red bancaria (Temporal), Barcelona

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Sabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre Banc Sabadell y Zurich para la distribución de seguros a través de los canales bancarios.

Siendo la unión entre un prestigioso banco reconocido por su contribución al desarrollo de las empresas y una compañía internacional experta en la protección y el cuidado de las personas, en Sabadell Zurich tenemos dos orígenes distintos, pero un solo propósito: ESTAR PARA CUIDAR.

Sabadell Zurich es una joint venture que nace en el 2008 como fruto del acuerdo empresarial entre Banc Sabadell, uno de los principales bancos españoles y Grupo Zurich, líder en el negocio asegurador a nivel mundial.

La Joint Venture está integrada por tres compañías: BanSabadell Vida, BanSabadell Pensiones y BanSabadell Seguros Generales la propiedad de las cuales está compartida al 50% entre ambos socios.

La plantilla de Sabadell Zurich está formada por alrededor de 350 personas , que a nivel organizacional forman parte de Grupo Zurich en España .

Como gestor a la red bancaria la persona seleccionada se responsabilizará de dar soporte especializado operativo y/o conceptual a los gestores del Grupo Banco Sabadell en todos los temas vinculados a los Seguros de Protección a través de los canales habilitados, dando un servicio de alta calidad, y actuando como palanca de conocimiento de las necesidades y dificultades de nuestra red y clientes hacia nuestra organización.

Principales funciones:

• Atender consultas o trámites de Seguros de Protección de forma especializada y en todos los productos de la compañía del ámbito protección y las operativas y normativas vinculadas a los mismos, en tiempo y forma, cumpliendo con los estándares de calidad fijados por la dirección de Servicio.
• Proactividad e implicación en los cumplimientos de SLA de la unidad.
• Brindar proactivamente asesoramiento a la red en todos los ámbitos relevantes de los seguros de protección.
• Soporte a los compañeros y diferentes equipos de la dirección, según niveles de actividad de los mismos.
• Identificar y reportar posibles mejoras tanto de producto como operacionales o de servicio.
• Identificar y reportar incidencias o futuros focos incidentales y proponer soluciones alternativas a las oficinas, en la medida de lo posible, para que no se vea afectado su funcionamiento habitual.

Tus habilidades y experiencias:

• Valorable Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de empresas.
• Valorable experiencia en el sector asegurador y conocimiento de productos líneas comerciales.
• Valorable experiencia en reporting y mejora continua.
• Conocimiento del paquete office 365, principalmente de Excel.
• Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad.
• Proactividad e implicación, rigurosidad y resolución de problemas.
• Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo.
• Capacidad de planificación, autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.

Ventajas y descuentos por ser de Sabadell Zurich:

• Flexwork: ¡Nos gusta la flexibilidad! Por ello, tras el primer mes de tu incorporación te ofrecemos un modelo híbrido flexible con posibilidad de trabajo en remoto desde casa combinado con trabajo presencial desde la oficina de Barcelona.
• Tienes muchas ventajas si te aseguras con Sabadell Zurich. Hasta un 70% de descuento en los productos de vida, un 40% en los de hogar y 30% en los de auto.
• En Sabadell Zurich no tenemos problemas de aparcamiento, ya que disponemos de plazas de coche, bicicleta y patinete eléctrico gratuitas en las oficinas.
• Disfruta de la gran variedad de espacios que ofrece nuestras oficinas enfocadas a cubrir las necesidades y el bienestar personal.
• ¿No tienes vehículo propio? ¡Sin problema! Te ofrecemos tarifas promocionales para el alquiler de motos y bicicletas eléctricas.
• En Sabadell Zurich estamos comprometid@s con el medio ambiente y ayudar a la comunidad, por eso te ofrecemos la posibilidad de participar en las distintas iniciativas de nuestro equipo de Sostenibilidad.
• En Sabadell Zurich promovemos las actividades de voluntariado y ¡queremos animarte a participar!
• Nos importa la inclusión laboral, por eso, trabajamos con varios centros especiales de trabajo que promueven la inclusión de diversidad funcional.
• ¿Sabes lo que es Wellness en las oficinas? Tenemos diferentes actividades dirigidas para cuidar tu salud física como yoga, pilates o funcional.
• Sabemos que estar muchas horas sentados frente al ordenador tiene consecuencias, por eso disponemos de un servicio de fisioterapia para que te alivie tus dolores posturales.
• ¿Quieres seguir formándote? ¡Te lo ponemos fácil! Te damos acceso a LinkedIn Learning en el que encontrarás muchos cursos online que te pueden ser de utilidad.

Nosotros ya nos hemos puesto en marcha y estamos cambiando la forma de hacer seguros. ¡Para ello necesitamos gente con talento, ganas de aprender y pasión! ¿Te unes a nosotros?

Grupo Zurich tiene y aplica una política de igualdad de oportunidades de empleo. Nuestro objetivo es atraer y retener los mejores profesionales sin discriminar por discapacidad, raza, nacionalidad, religión, género, orientación sexual o edad.