Gestor / a operadores de telefonía 20h - MM Plaça Catalunya

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Barcelona; Presencial; EUR 22.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía líder en el sector de la distribución de electrónica de consumo busca personas apasionadas por la tecnología para unirse a su equipo en Barcelona. Este emocionante rol implica asesorar a los clientes sobre productos de telefonía, gestionar ventas y garantizar la satisfacción del cliente. Con un enfoque en la innovación y un equipo diverso, tendrás la oportunidad de dejar huella en la experiencia de compra del futuro. Si te entusiasma la tecnología y quieres contribuir a un entorno dinámico, esta es tu oportunidad. ¡Únete a nosotros y sé parte de esta transformación!

Servicios

Celebraciones en días especiales

Descuento en gimnasios locales

Descuentos en nuestros productos

Media Flex, programa de retribución flexible

Formación

• Valorable conocimientos en productos telefónicos.
• Orientación al cliente y mentalidad de servicio.

Responsabilidades

• Asesorar a los clientes sobre productos de telefonía móvil y fija.
• Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas.
• Realizar tareas administrativas y de gestión en el punto de venta.

Conocimientos

Experiencia comercial

Conocimiento en operadores de telefonía

Aptitudes comerciales

Orientación a venta y atención al cliente

Habilidades de organización y planificación

Capacidad para trabajar en equipo

Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias

Actitud abierta y flexible

Descripción del empleo

Asesorar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos de telefonía móvil y fija, con la mayor calidad en el servicio, transmitiendo sus conocimientos y pasión por las nuevas tecnologías.

Conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes, consiguiendo así la satisfacción y fidelización de los mismos.

Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional.

Tareas administrativas y de gestión, tales como altas o portabilidades.

Realización de los básicos: reposición, ordenación, comunicación y mantenimiento de los elementos de marketing del punto de venta.

Realizar la venta mediante la correcta aplicación del modelo comercial, con la proactividad, cierre de venta, upselling, cross-selling.

Requisitos

• Experiencia comercial.
• Conocimiento en operadores de telefonía.
• Valorable conocimientos en productos telefónicos.
• Aptitudes comerciales.
• Orientación a venta y atención al cliente.
• Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
• Habilidades de organización y planificación.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias.
• Actitud abierta y flexible.

Sobre nosotros

En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos inspirar a nuestros clientes y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.

MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.

Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros clientes como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología.

Nos encantará que te unas a nuestro equipo! Let's Go!

Quieres trabajar con el mejor equipo?

En MediaMarkt, el equipo humano es clave para conducir con éxito el proceso de transformación en el que está inmersa la compañía. Estamos buscando personas apasionadas por la tecnología y que quieran dejar huella. Buscamos personas como tú. Let's Go!

Beneficios

• Celebraciones en días especiales.
• Descuento en gimnasios locales.
• Descuentos en nuestros productos.
• Media Flex, programa de retribución flexible.