Gestor/A Especializado/A En Autónomos Y Operaciones (Full Remote) [TY909]

Babel Profiles; Zaragoza; A distancia; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora de recursos humanos busca un Gestor/a Especializado/a en Autónomos y Operaciones para liderar el proceso de alta de autónomos en España. Este puesto permite trabajar de forma remota y ofrece un salario competitivo. Se requiere experiencia en operaciones legales y un dominio del español e inglés. Se trabajará en un ambiente dinámico con oportunidades de crecimiento.

Servicios

Salario competitivo

Ambiente internacional y dinámico

Autonomía en la toma de decisiones

Formación

• 3–5 años de experiencia en operaciones legales o procesos administrativos.
• Conocimiento profundo de los procedimientos para altas como Autónomo en España.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y estructurada.

Responsabilidades

• Liderar el proceso de alta de clientes autónomos.
• Gestionar trámites administrativos ante organismos oficiales.
• Coordinar flujos de trabajo internos y externos.

Conocimientos

Experiencia en operaciones legales

Experiencia trabajando con equipos BPO

Conocimiento de herramientas digitales

Orientación al detalle

Herramientas

Cl@ve

Certificado Digital

AEAT

Seguridad Social

Descripción del empleo

Nuestro cliente busca Gestor/a Especializado/a en Autónomos y Operaciones para unirse a su equipo de Operaciones & Producto. En este rol, serás responsable del proceso de alta de autónomos en España, asegurando que cada registro se complete de manera eficaz, sin fricciones y cumpliendo con todos los requisitos legales.

Languages

• Nivel nativo de español
• Nivel profesional de inglés

Main Responsibilities

1. Liderar el proceso de alta de clientes autónomos de principio a fin
2. Gestionar trámites administrativos ante organismos oficiales (AEAT, TGSS, FNMT, etc.)
3. Detectar y resolver de forma proactiva posibles bloqueos o incidencias en los expedientes
4. Coordinar y mejorar flujos de trabajo internos y externos para garantizar agilidad y cumplimiento
5. Mantener actualizados los documentos operativos: plantillas, checklists y bases de conocimiento
6. Analizar incidencias recurrentes y proponer mejoras estructuradas a los equipos de producto y tecnología
7. Colaborar en la estrategia de canales de soporte (chat, WhatsApp, correo, help center…)
8. Apoyar a los agentes de soporte en la resolución de casos vinculados a altas en España
9. Participar en la creación de contenidos de ayuda y recursos de autoservicio

Core Skills/Experience

• Experiencia previa (3–5 años) en operaciones legales, procesos administrativos o alta de autónomos/S.L.
• Experiencia trabajando con equipos BPO o remotos
• Experiencia en startups o plataformas legaltech
• Conocimiento práctico de herramientas como Cl@ve, Certificado Digital, AEAT, Seguridad Social
• Conocimiento profundo de los procedimientos de alta como Autónomo en España
• Perfil analítico, orientado a procesos y con mentalidad resolutiva
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, estructurada y colaborativa
• Manejo fluido de herramientas digitales y plataformas administrativas españolas
• Alta orientación al detalle, cumplimiento y calidad en la ejecución

What’s on offer

• Salario competitivo
• Posición 100% remota desde cualquier lugar de España
• Ambiente internacional, dinámico y con impacto social real
• Autonomía para tomar decisiones y proponer mejoras
• Proyecto en crecimiento con oportunidades de desarrollo

Our recruitment process

1. Entrevista inicial con nuestro equipo de selección
2. Entrevista con el Customer Success Manager
3. Entrevista con el Product Manager

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/230236078/gestor-especializado-autonomos-operaciones-full-remote-ty909-zaragoza/?utm_source=html

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