Gestor / a Especializado / a en Autónomos y Operaciones (Full remote)

Babel Profiles; Lérida; A distancia; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultas profesionales busca un Gestor Especializado en Autónomos y Operaciones para liderar el proceso de alta de autónomos en España. Este puesto remoto ofrece un ambiente dinámico y requiere experiencia en operaciones legales y un fuerte enfoque analítico. Se valoran habilidades en herramientas administrativas y capacidad para mejorar flujos de trabajo.

Servicios

Salario competitivo

Ambiente internacional

Autonomía para tomar decisiones

Oportunidades de desarrollo

Formación

• Experiencia en startups o plataformas legaltech.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y estructurada.
• Orientación al detalle y calidad en la ejecución.

Responsabilidades

• Liderar el proceso de alta de clientes autónomos de principio a fin.
• Gestionar trámites administrativos ante organismos oficiales.
• Coordinar y mejorar flujos de trabajo internos y externos.

Conocimientos

Experiencia previa (3–5 años) en operaciones legales

Experiencia trabajando con equipos BPO o remotos

Conocimiento profundo de procedimientos de alta como Autónomo en España

Perfil analítico y orientado a procesos

Herramientas

Cl@ve

Certificado Digital

AEAT

Seguridad Social

Descripción del empleo

Nuestro cliente busca Gestor / a Especializado / a en Autónomos y Operaciones para unirse a su equipo de Operaciones & Producto. En este rol, serás la persona responsable del proceso de alta de autónomos en España, asegurando que cada registro se complete de manera eficaz, sin fricciones y cumpliendo con todos los requisitos legales.

Languages :

• Nivel nativo de español
• Nivel profesional de inglés

Main Responsibilities :

1. Liderar el proceso de alta de clientes autónomos de principio a fin
2. Gestionar trámites administrativos ante organismos oficiales (AEAT, TGSS, FNMT, etc.)
3. Detectar y resolver de forma proactiva posibles bloqueos o incidencias en los expedientes
4. Coordinar y mejorar flujos de trabajo internos y externos para garantizar agilidad y cumplimiento
5. Mantener actualizados los documentos operativos: plantillas, checklists y bases de conocimiento
6. Analizar incidencias recurrentes y proponer mejoras estructuradas a los equipos de producto y tecnología
7. Colaborar en la estrategia de canales de soporte (chat, WhatsApp, correo, help center…)
8. Apoyar a los agentes de soporte en la resolución de casos vinculados a altas en España
9. Participar en la creación de contenidos de ayuda y recursos de autoservicio

Core Skills / Experience :

• Experiencia previa (3–5 años) en operaciones legales, procesos administrativos o alta de autónomos / S.L.
• Experiencia trabajando con equipos BPO o remotos
• Experiencia en startups o plataformas legaltech
• Conocimiento práctico de herramientas como Cl@ve, Certificado Digital, AEAT, Seguridad Social
• Conocimiento profundo de los procedimientos de alta como Autónomo en España
• Perfil analítico, orientado a procesos y con mentalidad resolutiva
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, estructurada y colaborativa
• Manejo fluido de herramientas digitales y plataformas administrativas españolas
• Alta orientación al detalle, cumplimiento y calidad en la ejecución

What's on offer :

• Salario competitivo
• Posición 100% remota desde cualquier lugar de España
• Ambiente internacional, dinámico y con impacto social real
• Autonomía para tomar decisiones y proponer mejoras
• Proyecto en crecimiento con oportunidades de desarrollo

Our recruitment process :

1. Paso 1: Entrevista inicial con nuestro equipo de selección
2. Paso 2: Entrevista con el Customer Success Manager
3. Paso 3: Entrevista con el Product Manager