Gestor / a Especializado / a en Autónomos y Operaciones (Full remote)

Babel Profiles; La Coruña; A distancia; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector legal busca un/a Gestor/a Especializado/a en Autónomos y Operaciones para unirse a su equipo. La persona seleccionada será responsable de asegurar el proceso de alta de autónomos en España, gestionando trámites administrativos y mejorando flujos de trabajo. Se requiere experiencia en operaciones legales y un manejo fluido de herramientas digitales. Ofrecen un salario competitivo y la opción de trabajar de forma 100% remota desde cualquier parte de España.

Servicios

Salario competitivo

Ambiente internacional

Autonomía para tomar decisiones

Formación

• 3–5 años de experiencia en alta de autónomos o procesos administrativos.
• Experiencia en startups o plataformas legaltech.
• Dominio de procedimientos de alta de autónomo en España.

Responsabilidades

• Liderar el proceso de alta de clientes autónomos.
• Gestionar trámites administrativos ante organismos oficiales.
• Coordinar y mejorar flujos de trabajo internos.

Conocimientos

Experiencia previa en operaciones legales

Trabajo con equipos BPO

Conocimiento de herramientas digitales

Capacidad analítica

Orientación a procesos

Descripción del empleo

Nuestro cliente busca Gestor / a Especializado / a en Autónomos y Operaciones para unirse a su equipo de Operaciones & Producto. En este rol, serás la persona responsable del proceso de alta de autónomos en España, asegurando que cada registro se complete de manera eficaz, sin fricciones y cumpliendo con todos los requisitos legales.

Languages :

• Nivel nativo de español
• Nivel profesional de inglés

Main Responsibilities :

1. Liderar el proceso de alta de clientes autónomos de principio a fin
2. Gestionar trámites administrativos ante organismos oficiales (AEAT, TGSS, FNMT, etc.)
3. Detectar y resolver de forma proactiva posibles bloqueos o incidencias en los expedientes
4. Coordinar y mejorar flujos de trabajo internos y externos para garantizar agilidad y cumplimiento
5. Mantener actualizados los documentos operativos: plantillas, checklists y bases de conocimiento
6. Analizar incidencias recurrentes y proponer mejoras estructuradas a los equipos de producto y tecnología
7. Colaborar en la estrategia de canales de soporte (chat, WhatsApp, correo, help center…)
8. Apoyar a los agentes de soporte en la resolución de casos vinculados a altas en España
9. Participar en la creación de contenidos de ayuda y recursos de autoservicio

Core Skills / Experience :

• Experiencia previa (3–5 años) en operaciones legales, procesos administrativos o alta de autónomos / S.L.
• Experiencia trabajando con equipos BPO o remotos
• Experiencia en startups o plataformas legaltech
• Conocimiento práctico de herramientas como Certificado Digital, AEAT, Seguridad Social
• Conocimiento profundo de los procedimientos de alta como Autónomo en España
• Perfil analítico, orientado a procesos y con mentalidad resolutiva
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, estructurada y colaborativa
• Manejo fluido de herramientas digitales y plataformas administrativas españolas
• Alta orientación al detalle, cumplimiento y calidad en la ejecución

What's on offer :

• Salario competitivo
• Posición 100% remota desde cualquier lugar de España
• Ambiente internacional, dinámico y con impacto social real
• Autonomía para tomar decisiones y proponer mejoras
• Proyecto en crecimiento con oportunidades de desarrollo

Our recruitment process :

1. Paso 1 : Entrevista inicial con nuestro equipo de selección
2. Paso 2 : Entrevista con el Customer Success Manager
3. Paso 3 : Entrevista con el Product Manager