Gestor / a Especializado / a en Autónomos y Operaciones (Full remote)

Babel Profiles; Barcelona; A distancia; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de talento busca un/a Gestor/a Especializado/a en Autónomos y Operaciones para liderar el proceso de alta de autónomos en España. Se ofrece un entorno de trabajo 100% remoto, con un salario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional. Los candidatos ideales deben tener experiencia en operaciones legales y habilidades en la gestión de equipos remotos.

Servicios

Salario competitivo

Ambiente internacional y dinámico

Autonomía para tomar decisiones

Formación

• Experiencia previa de 3 a 5 años en operaciones legales.
• Conocimiento práctico de herramientas como Certificado Digital y AEAT.
• Perfil analítico y orientado a procesos.

Responsabilidades

• Liderar el proceso de alta de clientes autónomos.
• Gestionar trámites administrativos ante organismos oficiales.
• Analizar incidencias recurrentes y proponer mejoras.

Conocimientos

Experiencia previa (3–5 años) en operaciones legales

Experiencia trabajando con equipos BPO o remotos

Conocimiento profundo de los procedimientos de alta como Autónomo en España

Manejo fluido de herramientas digitales y plataformas administrativas españolas

Capacidad para trabajar de forma autónoma

Descripción del empleo

Nuestro cliente busca Gestor / a Especializado / a en Autónomos y Operaciones para unirse a su equipo de Operaciones & Producto. En este rol, serás la persona responsable del proceso de alta de autónomos en España, asegurando que cada registro se complete de manera eficaz, sin fricciones y cumpliendo con todos los requisitos legales.

Languages :

• Nivel nativo de español
• Nivel profesional de inglés

Main Responsibilities :

1. Liderar el proceso de alta de clientes autónomos de principio a fin
2. Gestionar trámites administrativos ante organismos oficiales (AEAT, TGSS, FNMT, etc.)
3. Detectar y resolver de forma proactiva posibles bloqueos o incidencias en los expedientes
4. Coordinar y mejorar flujos de trabajo internos y externos para garantizar agilidad y cumplimiento
5. Mantener actualizados los documentos operativos: plantillas, checklists y bases de conocimiento
6. Analizar incidencias recurrentes y proponer mejoras estructuradas a los equipos de producto y tecnología
7. Colaborar en la estrategia de canales de soporte (chat, WhatsApp, correo, help center…)
8. Apoyar a los agentes de soporte en la resolución de casos vinculados a altas en España
9. Participar en la creación de contenidos de ayuda y recursos de autoservicio

Core Skills / Experience :

1. Experiencia previa (3–5 años) en operaciones legales, procesos administrativos o alta de autónomos / S.L.
2. Experiencia trabajando con equipos BPO o remotos
3. Experiencia en startups o plataformas legaltech
4. Conocimiento práctico de herramientas como Certificado Digital, AEAT, Seguridad Social
5. Conocimiento profundo de los procedimientos de alta como Autónomo en España
6. Perfil analítico, orientado a procesos y con mentalidad resolutiva
7. Capacidad para trabajar de forma autónoma, estructurada y colaborativa
8. Manejo fluido de herramientas digitales y plataformas administrativas españolas
9. Alta orientación al detalle, cumplimiento y calidad en la ejecución

What's on offer :

• Salario competitivo
• Posición 100% remota desde cualquier lugar de España
• Ambiente internacional, dinámico y con impacto social real
• Autonomía para tomar decisiones y proponer mejoras
• Proyecto en crecimiento con oportunidades de desarrollo

Our recruitment process :

1. Paso 1 : Entrevista inicial con nuestro equipo de selección
2. Paso 2 : Entrevista con el Customer Success Manager
3. Paso 3 : Entrevista con el Product Manager