Gestor / a del Cambio UX (H / M / X)

Unicaja; Málaga; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Unicaja busca un/a Gestor/a del Cambio UX para unirse a su Hub de Inteligencia Artificial Generativa. Este rol implica liderar y supervisar la implementación de cambios tecnológicos dentro del banco, garantizando la aceptación de nuevas soluciones por parte de los usuarios y causando un impacto significativo en la transformación digital. Ofrecemos un entorno laboral dinámico, flexibilidad y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Flexibilidad horaria

Paquete retributivo competitivo

Desarrollo profesional y formación continua

Compromiso con la Igualdad, Diversidad e Inclusión

Formación

• 3-5 años de experiencia en gestión del cambio en grandes organizaciones.
• Experiencia en proyectos transformacionales valorada.
• Conocimientos en Agile y Waterfall.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar planes de Gestión del Cambio para la adopción de IAG.
• Supervisar y gestionar el desempeño de proveedores externos.
• Colaborar con equipos multidisciplinares para garantizar la correcta ejecución.

Conocimientos

Gestión del cambio

Transformación digital

Colaboración

Innovación

Educación

Psicología

Sociología

Recursos Humanos

Diseño de Experiencia de Usuario (UX)

Comunicación

Herramientas

Office 365

Copilot 365

Herramientas colaborativas de diseño

Descripción del empleo

Desarrolla tu carrera profesional con nosotros

Somos un banco universal, cercano y abierto, que impulsa la rentabilidad de forma sostenida y construye capacidades que garanticen nuestro futuroconfoco en lainnovación, la transformación digital y el desarrollo sostenible.

Con una sólida trayectoria en España y más de 5.000 profesionales, somos el sexto mayor banco del país por capitalización bursátil.

Forma parte de nuestro proyecto

Como parte de esta estrategia, hemos lanzado nuestro Hub de Inteligencia Artificial Generativa (IAG), un proyecto pionero en el sector bancario español. Apostamos por la especialización, el talento y la colaboración con los principales partners tecnológicos.

Tu rol dentro de Unicaja

Queremos sumar a nuestro Hub de IAG un/a Gestor/a del Cambio UX apasionado/a por la innovación y la transformación digital. Serás parte de un entorno multidisciplinar, innovador y con impacto real en el sector a través de la tecnología.

Tendrás la misión de diseñar, liderar y supervisar planes de gestión del cambio enfocados en la adopción de soluciones de IAG, asegurando su aceptación por parte de los usuarios y facilitando la reconversión de perfiles impactados por la transformación tecnológica.

En aquello en lo que pondrás foco

• Diseñar y ejecutar planes de Gestión del Cambio completos para facilitar la adopción de la IAG en al banco.
• En el caso de colaborar con proveedores externos, supervisar y validar los diseños de Planes de Gestión del Cambio de cada una de las iniciativas de IAG, asegurando su alineación con los estándares metodológicos del banco y los frameworks establecidos.
• Supervisar y gestionar el desempeño de los proveedores externos durante la ejecución del Plan de Gestión del Cambio.
• Colaborar con equipos multidisciplinares (internos y externos) para garantizar la correcta ejecución de las acciones planificadas, garantizando la aceptación de las soluciones de IAG y facilitando la reconversión de los perfiles afectados por la IAG.
• Supervisar las métricas de gestión del cambio de cada una de las iniciativas y generar reportes sobre ellas.
• Garantizar que el diseño, calendario y contenido de las distintas acciones de GdC están validadas con las direcciones correspondientes del banco (comunicación, RRHH, formación, etc).
• Identificar mejoras que optimicen resultados en el proceso de cambio, la metodología y la experiencia de usuario.

Lo que buscamos:

Experiencia:

• 3-5 años de experiencia contrastada en gestión del cambio en grandes organizaciones. Será valorable experiencia en proyectos transformacionales y/o de impacto en experiencia de clientes externos e internos de al menos 1 año.
• Formación académica en Psicología, Sociología, Recursos Humanos, Diseño de Experiencia de Usuario (UX), Comunicación o áreas relacionadas.
• Tengas conocimientos avanzados en estrategias de escalabilidad y continuidad operativa, gestión de proyectos en Agile y Waterfall.

Tu Stack tecnológico imprescindible es el siguiente:

• Office 365.
• Copilot 365.
• Edición de video / RRSS.
• Herramientas colaborativas de diseño.

¿Qué ofrecemos en Unicaja?

• Un entorno de trabajo dinámico donde podrás aprender y crecer profesionalmente.
• Oficinas ubicadas en Málaga.
• Flexibilidad y bienestar: jornada intensiva todo el año y horario y condiciones flexibles para que puedas equilibrar tu vida personal y profesional.
• Paquete retributivo competitivo, beneficios sociales y beneficios exclusivos por pertenecer a Unicaja.
• Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico, con formación continua y acceso a las últimas tecnologías.
• Compromiso con la Igualdad, Diversidad e Inclusión en el entorno de trabajo.

¿Quieres formar parte de un proyecto que está redefiniendo el futuro de la banca?

Únete a Unicaja y crece con nosotros.