Gestor/a de ventas y entregas (Automoción)

Clicars; Murcia; Presencial; EUR 35.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Retribución flexible

Beneficios sociales

Horario 40h semanales

Descripción de la vacante

Clicars, la empresa líder en España de compraventa de coches online, busca un perfil comercial telefónico para garantizar la mejor experiencia de compra-venta, gestionando todo el proceso con el cliente desde la reserva hasta la entrega y asesorando sobre financiación. Se ofrece 40 horas semanales, salario entre 35 y 40 mil euros al año, más variable, con retribución flexible y beneficios.

Se valorará experiencia en automoción, CRM y objetivos, con disponibilidad de desplazamiento durante el

Formación

• Experiencia mínima de 3 años como comercial en automoción y/o financiaciones.
• Imprescindible experiencia como asesor/a comercial telefónico.
• Experiencia trabajando con CRM y objetivos de venta.

Responsabilidades

• Recepción y atención de clientes (presencial y telefónica).
• Asesorar sobre dudas y opciones de financiación.
• Gestión de ventas desde la reserva hasta la entrega y firma de documentación.
• Supervisar el estado del coche y su entrega al cliente.
• Colaborar con el equipo para mantener la exposición y la tienda en óptimas condiciones.

Conocimientos

Experiencia en automoción

Asesor comercial telefónico

CRM

Trabajo por objetivos

Carnet de conducir

Educación

FPII o superior

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

¿Por qué Clicars?

Te unirás a la empresa líder en España de compraventa de coches online (al cierre de año fiscal 2022, conseguimos una facturación de 382M€, que supone un crecimiento de +52% respecto a 2021) cuyo reto principal es ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compraventa del mercado a través de un proceso transversal, completo y sencillo para que comprar o vender un coche sea tan fácil y divertido como conducirlo. Todo esto a través de un asesoramiento cercano y profesional, tanto en nuestras instalaciones como de forma online, innovando continuamente para ofrecer los mejores productos y servicios para que los clientes puedan recibir sus coches en 2 horas en Madrid y en 1 solo día en resto de la península y aprobar y formalizar sus financiaciones en solo 1 hora. En Clicars también hemos reforzado nuestro canal de compra a particulares para que nuestros clientes puedan tasar y vender su coche en solo 24 horas de forma online y gratuita, gracias a un algoritmo especial que, gracias a la Inteligencia Artificial, nos permite revisar las condiciones actuales del mercado, basándonos en la información que nos has enviado sobre tu coche.

Tu Misión

Garantizar la mejor experiencia del cliente del Mercado, desarrollando el proceso de compra-venta, tanto telefónica como presencial de nuestro producto.

¿Cómo será tu día a día?

Recepción y atención de los clientes tanto física como telefónicamente, ofreciendo el mejor servicio de atención.

Asesorar sobre las dudas que pueda presentar el cliente.

Informar a los clientes de opciones de financiación y servicios asociados.

Hacer seguimiento de clientes a través de un CRM.

Gestión íntegra de la venta, durante todo el proceso comercial desde la reserva hasta la preparación del vehículo y su posterior entrega.

Supervisión de la firma de documentación.

Gestión íntegra de la compra, durante todo el proceso de negociación defendiendo el mejor precio posible y gestión de documentación.

Garantizar el óptimo estado del coche en cuanto a limpieza interior y exterior.

Recepción y movilización de vehículos.

Revisión de los vehículos atendiendo al standard de calidad de la empresa, pudiendo realizar tareas soporte en el mantenimiento de los vehículos.

Resolución de incidencias.

Colaborar con todo el equipo para garantizar el óptimo estado de la exposición y la tienda.

¿Qué buscamos?

Titulación académica: FPII o superior

Experiencia de 3 años como comercial en el sector de la automoción y/o financiaciones.

Imprescindible experiencia como asesor/a comercial telefónico.

Experiencia trabajando con CRM.

Carnet de conducir.

Imprescindible experiencia en trabajo por objetivos.

Disponibilidad de desplazamiento por periodo formativo

¿Qué ofrecemos?

Nuestro principal activo son las personas, por ello, nuestro foco es hacer felices a nuestros empleados, poniendo a su disposición una amplia variedad de beneficios a disfrutar tanto personal como profesionalmente. En marzo de 2023 conseguimos el 2ª puesto en los III Premios Compensación Laboral organizados por RRHH Digital que valoran las mejores iniciativas en materia de compensación laboral y reconocimiento del empleado.
Ofrecemos desde retribución flexible a beneficios sociales que ayuden a conciliar y fomentar una vida saludable.
Remuneración

• Horquilla salarial competitiva: salario fijo + variable interesante y rondaría los 35- 40K al año.
• Horario: 40h semanales L-V rotativos 9:30-18:30h 11:30-20:30h S 10:00-19:00h. Se trabajan tres sábados al mes.
• Programa de beneficios exclusivo en función a nuestra evaluación de desempeño.
• Plan de compensación flexible (Cobee)
• Plan de compensación totalmente flexible: formación, comida, transporte, guardería, seguros de salud, planes de pensiones, etc.
• Descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars.
• Un mundo de ventajas en TheStellantisClub donde podrás encontrar multitud de ofertas, promociones y descuentos.
• Descuentos en alquiler de vehículos con Europcar.
• Disposición de hasta el 90% de tu salario devengado (hasta un máximo de 990€) o el en cualquier momento a través de nuestra app.
• Píldoras de educación financiera.
• Planes de ahorro mensual. A través de nuestra app podrás crear huchas virtuales y destinar el dinero que necesites para conseguir tus objetivos.
• Descuentos y promociones con BBVA.
• Por ser persona trabajadora de una empresa socia de Ganvam, puedes formar parte del Club de Vendedores, de manera totalmente gratuita. Una plataforma online de beneficios exclusivos para empleados y familiares con más de 500 tiendas online.
• Descuentos exclusivos para empleados y familiares en compra de una vivienda y/o en gastos de gestión hipotecaria con Clikalia.
• Por ser empleado de Clicars, Clicollege nos hace un 50% de descuento en su catálogo de estudios y ahora, también, a nuestros recomendados.

Conciliación de la vida laboral y familiar

Con este ritmo de vida tan frenético, queremos darte facilidades para que te sea más sencillo.

• Mínimo 23 días hábiles de vacaciones
• A través de Gympass tendrás acceso gratuito a aplicación online en directo de fitness, yoga, aplicaciones de terapia, nutrición, hábitos saludables, mindfulness y meditación, para dejar de fumar y mucho más. Además de un portal de internet con actividades para toda la familia.

Salud

Nos preocupamos por tu salud y la de tus familiares.

• Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible. Grupos deportivos: Clicars Runner & Clicars Bikers.
• Acceso a Seguro de Vida Colectivo a cargo de Clicars, para todas las personas con estatus de empleado. Incluye cobertura de fallecimiento e incapacidad absoluta y permanente con una compensación de dos años de salario bruto.
• Acceso a eventos deportivos de diferente índole (fútbol, carreras solidarias, torneos de pádel, etc).
• Equipo de Futbol Clicars.
• Acceso a más de 2.000 gimnasios, incluidas las marcas más exclusivas (Gympass).
• Acceso gratuito a la app de Calm que fomenta el mindfulness.
• Uber eats con Clicars te facilitan descuentos promocionales de entrega de comida por encargo.
• Red de entrenadores personales (Gympass).

Desarrollo personal y profesional

Queremos que crezcas con nosotros tanto personal como profesionalmente, nos preocupamos por tu desarrollo.

• Performance Review semestral.
• La mejor plataforma de inglés a través a precios muy competitivos. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.
• Acceso gratuito al porfolio completo de programas de formación en nuestra plataforma de Goodhabits
• Plan de formación.
• Por ser empleado de Clicars, UNIR nos hace un 35% de descuento en su catálogo de estudios y ahora, también, a nuestros familiares de 1º grado.

Sostenibilidad social y medioambiental

• #KilometrosQueSuman a Mensajeros de la Paz, entre otras Asociaciones y apoyo en la distribución de los alimentos.
• Apoyamos el empleo inclusivo y juvenil.
• Somos muy conscientes de la sostenibilidad medioambiental por lo que tenemos un compromiso #PlasticNeutral con la reducción de la huella de plástico y acciones de compensación como jornadas voluntarias para recoger plástico de nuestros ríos.