Gestor / a de Siniestros

Aenus Correduría de Seguros; Salamanca; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de seguros en Salamanca busca un tramitador de siniestros que tenga al menos un año de experiencia en el sector. Se ofrecen condiciones competitivas, contrato indefinido y un entorno de trabajo flexible. El candidato ideal tendrá buenas habilidades de comunicación y una actitud proactiva. ¡Únete a un equipo dinámico y crece con nosotros!

Servicios

Contrato indefinido

Flexibilidad laboral

Formación continua

Formación

• Experiencia previa en tramitación de siniestros o atención en el sector asegurador de al menos 1 año.
• Capacidad para trabajar con herramientas digitales y de gestión.
• Actitud proactiva, orden y atención al detalle.

Responsabilidades

• Atender y acompañar a asegurados en la gestión de siniestros.
• Coordinar con aseguradoras y peritos para una tramitación eficaz.
• Mantener al cliente informado sobre el estado del expediente.

Conocimientos

Atención al cliente

Capacidad resolutiva

Comunicación escrita y oral

Herramientas

CRM

Herramientas digitales

Descripción del empleo

Resumen

Te gusta ayudar a las personas a resolver problemas reales? ¿Te motiva formar parte de un equipo dinámico, con espíritu innovador y ganas de hacer las cosas de otra manera?

En Aenus, con más de 30 años de experiencia, seguimos creciendo gracias a lo que realmente nos diferencia : las personas. La innovación forma parte de nuestro ADN y nos impulsa a evolucionar cada día.

Buscamos incorporar al área de tramitación de siniestros a una persona comprometida, resolutiva y con ganas de aprender, que quiera formar parte de un entorno profesional en constante evolución.

Ubicación : Salamanca.

Responsabilidades

• Atender y acompañar a nuestros asegurados en la gestión de siniestros (hogar, autos, salud, etc.).
• Coordinar con aseguradoras y peritos para garantizar una tramitación eficaz de los siniestros.
• Mantener al cliente informado del estado de su expediente con claridad y empatía.
• Gestionar la documentación y el seguimiento de expedientes, grabación de datos y seguimiento en CRM.
• Aportar ideas para mejorar procesos y experiencia del cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en tramitación de siniestros o atención en el sector asegurador de, al menos, 1 año.
• Capacidad para trabajar con herramientas digitales y de gestión.
• Buena comunicación escrita y oral.
• Orientación al cliente y capacidad resolutiva.
• Actitud proactiva, orden y atención al detalle.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido y jornada completa con la tarde de los viernes libre.
• Flexibilidad y posibilidad de conciliación.
• Plan de retribución flexible.
• Incorporación a una compañía con más de 30 años de experiencia.
• Formación continua y apoyo para tu desarrollo profesional.
• Equipo consolidado con amplia experiencia técnica y orientación al cliente.
• Estabilidad laboral y condiciones competitivas.
• Autonomía, confianza y oportunidades reales de crecer.

Si quieres crecer con nosotros y marcar la diferencia, envíanos tu candidatura. ¡Te estamos esperando!