Gestor(a) de Relaciones con Clientes

beBeeGerenteDeCrm; Galicia; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa internacional de tecnología busca un/a gestor/a de relaciones con clientes en Galicia, ofreciendo prácticas remuneradas y flexibilidad horaria. El candidato ideal debe tener un máster o grado en áreas relacionadas y habilidades en herramientas de marketing digital. Se ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y con mentoría continua.

Servicios

Flexibilidad horaria

Prácticas remuneradas

Acceso a cursos de formación

Formación

• Estar en el último año de formación superior.
• Nivel medio de inglés requerido.
• Experiencia previa en entornos dinámicos.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar campañas de CRM.
• Analizar KPIs para medir efectividad de campañas.
• Administrar portales de contenido.

Conocimientos

Dominio avanzado de Office

Experiencia en herramientas de análisis de datos

Edición de video

Edición de imagen

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Educación

Máster en Márketing y Diseño Gráfico o Grado en Publicidad y Relaciones Públicas

Herramientas

Adobe Premiere

Adobe Photoshop

Canva

Descripción del empleo

Ofertas de Gestor a de Relaciones Con Clientes...

Buscamos un/a especialista en gestión de relaciones con el cliente para impulsar estrategias de análisis y acción.

Objetivos del puesto

• Diseñar y ejecutar campañas de CRM para mejorar la experiencia del cliente a través de múltiples canales.
• Análizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para medir la efectividad de las campañas y presentar informes detallados con recomendaciones.
• Segmentar la base de datos de clientes para enviar comunicaciones personalizadas que aumenten la fidelidad.
• Analizar el comportamiento de los clientes para identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para retener y fidelizarlos.
• Ayudar a definir un sistema de información centralizado para gestionar eficientemente la relación con los clientes.
• Llevar a cabo la limpieza y segmentación de la base de datos para garantizar la calidad de los datos.

Requisitos y habilidades

• Tener dominio avanzado de Office, especialmente en Excel, con experiencia demostrable en herramientas de análisis de datos.

Beca remunerada para Estudiantes de Máster en Márketing y Diseño Gráfico, Grado en Publicidad y Rel

Descripción general de ubicación y empresa: Santiago de Compostela, Galicia, NTT DATA Europe & Latam

Publicado hace 15 días

Descripción Del Trabajo (NTT DATA)

En NTT DATA, ¡tenemos todo preparado para acompañarte en tu salto al mundo profesional!

Somos Global Top Employer, un reconocimiento por las buenas prácticas hacia nuestras personas, priorizando su bienestar y aprendizaje continuo. Buscamos estudiantes para un aterrizaje personalizado y ajustado a su perfil.

Contamos con 4 aspectos clave:

• Tendrás flexibilidad horaria para compaginar estudios y proyecto.
• Formarás parte del equipo de Marketing & Comunicación desde el primer día y enfrentarás retos reales.
• Programa de formación diseñado para desarrollar habilidades y conocimientos relevantes.
• Apoyo continuo y tutoría a lo largo de las prácticas.

¿En qué consistirá tu día a día?

• Apoyo en la creación y edición de contenidos digitales audiovisuales para canales internos y externos:

• Edición de video con Adobe Premiere
• Edición de imagen con Adobe Photoshop

• Apoyo en la administración de portales de contenidos tipo CMS o Sharepoint
• Apoyo en la gestión de eventos y foros
• Colaborar en un entorno dinámico con equipos multidisciplinares
• Fomentar una cultura interna digital y cooperativa mediante redes sociales
• Estar en el último año de formación superior (Máster en Márketing y Diseño Gráfico, Grado en Publicidad y Relaciones Públicas, etc.).
• Nivel medio en Canva, paquete Adobe, etc.
• Nivel medio de inglés
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas
• Entorno de trabajo joven, dinámico e innovador con aprendizaje continuo
• Experiencia en una gran empresa multinacional con oportunidades de desarrollo
• Posibilidad de incorporación al finalizar las prácticas
• Acompañamiento de un tutor/a
• Prácticas remuneradas según convenio
• Posibilidad de realizar prácticas telemáticamente
• Flexibilidad horaria
• Cultura de feedback continuo
• Acceso a cursos de la universidad corporativa

En NTT Data creemos en una cultura inclusiva que valora la diversidad y el desarrollo de cada persona.

Notas

La información presentada corresponde a varias ubicaciones (A Coruña, Santiago de Compostela, Vigo, Galicia) y a múltiples publicaciones de prácticas. Mantener la estructura de secciones y la información clave de la oferta, evitando repeticiones innecesarias.