Gestor / a de Red Proveedores Autos

Caser Seguros Empleo; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Caser Seguros Empleo busca un gestor de red de proveedores de autos para garantizar la eficiencia y calidad del servicio de reparación. El trabajo incluye fidelización de proveedores y análisis del rendimiento del área asignada. Ofrecemos flexibilidad de horario y un entorno laboral colaborativo enfocado en el desarrollo profesional.

Servicios

Flexibilidad horaria y un día de teletrabajo

Planes formativos y de desarrollo profesional adaptados

Seguro colectivo de vida y de accidentes

Descuentos en seguros de Hogar, Auto, Vida, y Salud

Incorporación a Flexicaser, sistema de retribución flexible

Formación

• Experiencia de 1 año en el sector asegurador.
• Experiencia en taller de reparación y conocimiento de proveedores de servicios del automóvil.
• Disponibilidad para viajar y vehículo propio.

Responsabilidades

• Fidelizar al proveedor y garantizar un buen servicio al cliente final.
• Seleccionar y formar al proveedor según protocolos establecidos.
• Realizar propuestas de mejora e innovación para optimizar servicios.

Conocimientos

Conocimiento avanzado de Excel

Gestión de redes de proveedores

Resolución de discrepancias

Flexibilidad

Educación

Ingeniería Técnica o FP II Grado superior en automoción

Descripción del empleo

Grupo Caser busca gestores de red de proveedores de autos.

La persona seleccionada se integrará en el equipo que gestiona la tramitación, los peritos y talleres, cuya misión es mejorar la eficiencia, los costes y la calidad del servicio de reparación de automoviles.

• Entre sus funciones
• Fidelizar al proveedor con la compañía y garantizar el buen servicio al cliente final.
• Seleccionar y formar al proveedor según el protocolo establecido de captación de proveedores.
• Impulsar y desarrollar las acciones necesarias para el correcto dimensionamiento y mantenimiento de la red de colaboradores, para garantizar una correcta evolución del coste medio, el nível de servicio y la satisfacción del cliente.
• Realizar propuestas de mejora e innovación para optimizar los servicios y recursos.
• Manejar y negociar tarifas de reparación y control de los conceptos de facturación, dentro de los límites marcados por el área de Prestaciones.
• Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de la compañía con el proveedor y auditar el servicio prestado.
• Realizar reuniones y viajes para dar a conocer los servicios de los proveedores a cliente y mediadores.
• Resolución de discrepancias y reclamaciones.
• Análisis y evaluación de los objetivos anuales de su zona de actuación, para activar medidas correctoras de mejora.
• Fomentar el uso de nuevas tecnologías y desarrollar e innovar los servicios ofrecidos por la red de proveedores.
• Flexibilidad horaria y un día de teletrabajo.
• Planes formativos y de desarrollo profesional adaptados.
• Seguro colectivo de vida y de accidentes.
• Descuentos en seguros de Hogar y Auto, Vida, Responsabilidad Civil y Comercio, Defensa Jurídica y Decesos, Inquilinos y primas especiales en seguros de Salud, Dental y Mascotas.
• Incorporación a Flexicaser, nuestro sistema de retribución flexible.

Caser garantiza la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas en función exclusivamente de sus capacidades para el desempeño de sus funciones.

• Ingeniería Técnica o FP II Grado superior o equivalente en automoción.
• Se valorará formación pericial relacionada con el sector del automóvil
• Conocimiento avanzado de Excel.
• Experiência de 1 año en el sector asegurador.
• Contrastada experiência en la gestión de redes de proveedores en automoción.
• Experiência en taller de reparación y conocimiento de los proveedores de servicios para el automóvil de su comunidad autónoma o de ámbito nacional.
• Flexibilidad y disponibilidad para viajar por las provincias asignadas a su cargo y vehículo propio.

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