Gestor / a de Proyectos

beBeegestion; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una universidad de renombre en Villaviciosa de Odón busca un/a Gestor/a de Demanda y Capacidad para su equipo de Tecnología IT. Se requiere experiencia de al menos 5 años en roles similares, manejo de herramientas como Jira y Excel, y un nivel de inglés avanzado. La posición es indefinida y de jornada completa, en un entorno dinámico y colaborativo.

Formación

• Mínimo de 5 años de experiencia demostrable en puesto similar.
• Experiencia en gestión de portafolios tecnológicos y gobernanza IT.
• Inglés - Nivel Avanzado. B2 o superior.

Responsabilidades

• Actuar como punto focal para la gestión de la demanda tecnológica.
• Recibir, clasificar y priorizar solicitudes de servicio.
• Coordinar con los grupos operativos para validar viabilidad técnica.
• Facilitar la planificación y distribución de la capacidad operativa.
• Mantener un portafolio de iniciativas tecnológicas.
• Desarrollar reportes ejecutivos periódicos.

Conocimientos

Atención al detalle

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Flexibilidad

Educación

Título universitario en Ingeniería en Sistemas

Título universitario en Informática

Título universitario en Administración de Empresas

Herramientas

Jira

ServiceNow

Excel

Power BI

Descripción del empleo

Quieres destacarte en la gestión de demanda y capacidad?

Descripción del Puesto

Buscamos a un / a Gestor / a de Demanda y Capacidad para incorporarse al equipo de Tecnología IT. La Universidad Europea de Madrid busca una persona con actitud proactiva, capacidad analítica, iniciativa, dinamismo y resolución.

El candidato debe aportar flexibilidad, adaptación al cambio y buena predisposición para trabajar en equipo y bajo presión.

Responsabilidades del Puesto

• Actuar como punto focal para la gestión de la demanda tecnológica de las áreas operativas de Infraestructura, Comunicaciones, Ciberseguridad y O365.
• Recibir, clasificar y priorizar solicitudes de servicio, proyectos o mejoras provenientes de usuarios internos o stakeholders del negocio.
• Coordinar con los líderes de los grupos operativos (O365, redes, servidores, seguridad, etc.) para validar la viabilidad técnica, capacidad de atención y tiempos estimados.
• Facilitar la planificación y distribución de la capacidad operativa del equipo técnico, garantizando que los recursos disponibles (humanos, técnicos y financieros) se alineen con la demanda entrante.
• Mantener un portafolio de iniciativas y solicitudes tecnológicas, con indicadores de avance, riesgos, impactos y valor para el negocio.
• Desarrollar y mantener reportes ejecutivos periódicos (para el CTO y otras áreas clave) que reflejen la situación de la demanda, el uso de la capacidad y la evolución de los compromisos asumidos.

Requisitos Indispensables

• Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia demostrable en puesto similar respecto a funciones a nivel empresarial.
• Experiencia en gestión de portafolios tecnológicos, planificación de capacidad o gobernanza IT.
• Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática, Administración de Empresas, o carreras afines.
• Inglés - Nivel Avanzado. B2 o superior.

Requisitos Deseables (Valorable)

• Metodologías de gestión de proyectos (ágil y tradicional).
• Herramientas de planificación y seguimiento de demandas (por ejemplo : Jira, ServiceNow, Trello, MS Project).
• Conocimientos generales de infraestructura, comunicaciones y servicios IT.
• Buen manejo de Excel, Power BI u otras herramientas de análisis y visualización de datos.

La ubicación del puesto es Villaviciosa de Odón, y el tipo de contrato es indefinido con jornada completa.