Gestor / a de Procesos - Marketing

Zurich Gruppe Deutschland; Barcelona; Híbrido; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa de seguros busca un profesional para gestionar la comunicación y operativa de proyectos técnicos en Barcelona. Este rol implica coordinación con distintos departamentos, análisis de resultados y un enfoque proactivo para la resolución de incidencias. Se ofrece un modelo de trabajo ultra flexible y un ambiente dinámico.

Servicios

Modelo Ultra flexible de trabajo en remoto

Retribución flexible

Bono oficina en casa

Descuentos en gimnasios

Plan de pensiones y seguro de vida

Ofertas especiales en productos aseguradores y bancarios

Formación

• Experiencia de al menos 3 años en gestión de proyectos con enfoque técnico.
• Dominio avanzado de Excel, Access y PowerPoint.
• Inglés fluido: oral y escrito.

Responsabilidades

• Gestionar y coordinar el proceso de comunicación de la renovación.
• Análisis de dashboards y seguimiento de KPIs.
• Identificación y gestión de incidencias con otros departamentos.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Pragmatismo

Dominio de Excel

Análisis de resultados

Educación

Titulación universitaria (Marketing, Ingeniería, Económicas, Administración de Empresas)

Herramientas

Excel

Access

PowerPoint

Descripción del empleo

• Tu función principal será gestionar y coordinar el
• proceso de comunicación de la renovación, uno de los momentos más importantes de contacto con el cliente. Trabajarás la parte de comunicación en un entorno técnico, con un alto grado de interlocución con los diferentes equipos y proveedores.

Adicionalmente, esta posición cubrirá la creación y análisis de dashboards de resultados de las diferentes comunicaciones lanzadas a cliente y la gestión de modificaciones e incidencias de los proyectos / procesos liderados por el equipo.

• Tu día a día consistirá en
• Gestión de procesos operativos de comunicación : coordinación con proveedores y equipos internos para el correcto funcionamiento del proceso y calendarización y seguimiento de los timings de los envíos.
• Identificación, gestión y seguimiento de incidencias, trabajando en conjunto con varios departamentos de la compañía en busca de soluciones.
• Gestión de la demanda de modificaciones en los procesos / comunicaciones por parte de otras áreas de la empresa.
• Interlocución con el equipo de IT y priorización de las peticiones de cambios técnicos del equipo.
• Seguimiento y análisis de los KPIs de las comunicaciones a cliente y creación de dashboards.
• Titulación universitaria (Marketing, Ingeniería, Económicas, Administración de Empresas o background educacional similar).
• Imprescindible experiência de al menos 3 años en gestión de proyectos con enfoque técnico.
• Capacidad relacional / trabajo en equipo con dotes de interlocución con varios departamentos.
• Orientación a resultados, con capacidad de priorización.
• Persona organizada, proactiva y autónoma.
• Pragmatismo y capacidad de ejecución.
• Dominio avanzado de Excel, Access y PowerPoint.
• Experiência en elaboración de dashboards y análisis de resultados.
• Inglés fluido : oral y escrito.

En Zurich queremos cuidar de ti y estos son algunos de tus beneficios :

• Modelo Ultra flexible de trabajo en remoto
• Retribución flexible
• Bono oficina en casa
• Actividades deportivas : descuentos en gimnasios, inscripciones en carreras
• Paquete de productos Zurich : plan de pensiones y seguro de vida
• Ofertas especiales en productos aseguradores y bancarios
• Quienes somos

Nuestros cerca de 55.000 empleados en más de 215 países y territorios son la base de nuestro éxito. Son ellos quienes permiten que las empresas y las comunidades se puedan enfrentar a un mundo de riesgos con confianza. Imagina si pudieras ayudar a las personas a hacer esto en todo el mundo. Les darías confianza y tranquilidad protegiendo lo que más aman. Es un gran desafío, pero contarás con el apoyo de un gran equipo internacional que está dispuesto a ayudarte para que puedas alcanzar tu máximo potencial y así cumplir con nuestras promesas.

• Nosotros ya nos hemos puesto en marcha y estamos cambiando la forma de hacer seguros. ¡Para ello necesitamos gente con talento, ganas de aprender y pasión! ¿Te unes a nosotros?_
• Zurich, 14 años consecutivos como Top Employer”_

Zurich Insurance tiene y aplica una política de igualdad de oportunidades de empleo. Nuestro objetivo es atraer y retener los mejores profesionales sin discriminar por discapacidad, raza, nacionalidad, religión, género, orientación sexual o edad.

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