Gestor/A De Leads

Volkswagen Group Retail Spain; Tarragona; Presencial; EUR 26.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Horario flexible

Seguro de vida

Salario fijo + variable

Proyección profesional

Descuentos empleados

Ubicación Zona Franca, Barcelona

Descripción de la vacante

Volkswagen Group Retail Spain busca un Gestor de Leads para impulsar campañas de ventas y gestionar presupuestos según políticas de precios. Se encargará de asignar y hacer seguimiento de leads a través de CRM, portales online y canales digitales, con foco en conversión y cierre.

Se valorará experiencia en atención al cliente digital o ventas en automoción, perfil analítico, buena comunicación y trabajo en equipo.

Formación

• Formación en Administración, Comercio, Marketing o Ventas.
• Experiencia previa en gestión de leads, atención al cliente digital o ventas (valorable en automoción).
• Manejo de CRM, portales online y canales digitales (email, chat, teléfono, web).
• Capacidad para realizar seguimiento comercial de leads.
• Perfil analítico y orientado a resultados, con foco en conversión y cierre.
• Buenas habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
• Persona proactiva, digital, orientada al cliente y alineada con los valores del grupo.

Responsabilidades

• Impulsar campañas del depto. de ventas y de la marca. Realizar presupuestos según política de precios si es viable la venta online.
• Asignar leads al equipo comercial y hacer seguimiento vía teléfono, email y chat.
• Gestionar portales y canales para anunciar productos y servicios.
• Identificar clientes y sus necesidades a través de la web y canal digital.
• Registrar clientes interesados y realizar seguimiento comercial de leads.
• Elaborar estadísticas de cierre y retorno de leads.

Conocimientos

Gestión de leads

CRM

Canales digitales

Atención al cliente

Seguimiento de leads

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Sobre nosotros

En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda, Porsche y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding, el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España . En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos atrevemos a cosas nuevas, somos valientes e innovadores, vivimos la diversidad en todas sus facetas, cumplimos con nuestra palabra, estamos orgullosos de nuestros resultados y trabajamos bajo la premisa \"nosotros en vez de yo \".

¿Cómo será tu día a día como Gestor de Leads?

- Impulsar campañas especiales del depto. de ventas y de la ma - rca.Realizar presupuestos en función de la política de precios marcada por la concesión, si es viable la venta on - lineAsignar lead al equipo comercial de exposición y hacer seguimiento de los leads asignado vía telf., email, c - hat.Asegurar estándares establecidos por la m - arcaManejar todos los portales y canales que usa la concesión para la concesión para anunciar sus productos y servicios a través de inter - net.Identificar los tipos de clientes y sus posibles necesidades a través del - web.Recepcionar Leads de clientes vía telemática y asesoramiento vía onl - ine.Actualizar ofertas en los diversos portales y manejo de todos los portales establecidos, corporativos y móviles que la concesión utiliza para anunciar sus productos por inter - net.Identificar tipo de cliente y necesidad posible que han entrado a través del canal digi - tal.Registrar potenciales clientes que muestran interés por un servicio o en la adquisición de un vehículo por el canal digi - tal.Realizar presupuestos en función de la política de precios marcada por la concesión y si es viable realizar la venta onl - ine.Elaborar estadísticas de cierre y retorno de le ads.

¿Qué te ofrecemos?

• Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00h (100% presen - cial)
• Retribución Fle - xible
• Seguro de vida a cargo de la em - presa
• Salario fijo + var - iable
• Proyección profesional en multinacional consolidada en el s - ector
• Descuentos especiales de empleados - VGRS
• Ubicación: Zona Franca – Barc elona

Tu perfil encaja con la posición si - ... Formación en Administración, Comercio, Marketing o - Ventas.Experiencia previa en gestión de leads, atención al cliente digital o ventas (valorable en autom - oción).Manejo de CRM, portales online y canales digitales (email, chat, teléfono - , web).Capacidad para realizar seguimiento comercial de - leads.Perfil analítico y orientado a resultados, con foco en conversión y - cierre.Buenas habilidades de comunicación, organización y trabajo en - equipo.Persona proactiva, digital, orientada al cliente y alineada con los valores del grupo. Si buscas una empresa que valore tu talento y tus iniciativas, te brinde crecimiento profesional, compartes nuestros valores acerca de la responsabilidad hacia el medio ambiente y sociedad, y, además, vienes dispuesto a asumir nuevos retos uniéndote a un gran equipo... ¡Nos encantará sabe r de ti! Nosotros te entregamos la llave de tu nueva carrera y tú solo... ¡ac elera!