Gestor/A De Incidencias De Sql (Teletrabajo 100%)

buscojobs España; Jaén; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada empresa busca un Gestor de incidencias SQL para unirse a su equipo internacional en Andalucía. El candidato ideal manejará tecnologías avanzadas y contribuirá a la transformación digital, participando en proyectos de alta visibilidad. Se ofrecen condiciones competitivas, desarrollo profesional y un entorno de trabajo inclusivo.

Servicios

Entorno humano y retador

Flexibilidad horaria

Plan de carrera personalizado

Acceso gratuito a UDEMY

Condiciones competitivas

Programa de bienestar

Formación

• Habilidades avanzadas en herramientas de análisis de datos como SQL y Power BI.
• Experiencia en sistemas de ticketing como Jira y Remedy.

Responsabilidades

• Ser un experto en resolución de incidencias SQL usando tecnologías punteras.
• Analizar incidencias reportadas para optimizar tiempos de respuesta y mejorar eficiencia.

Conocimientos

Análisis de datos

Resolución de incidencias

SQL

Power BI

Jira

Remedy

Descripción del empleo

En Minsait, creemos en el talento que impulsa el cambio. Únete a nuestro equipo de Gestión de Usuarios como Gestor / a de incidencias de SQL.

Sobre el equipo y su impacto

Gestionar usuarios significa trabajar en un equipo internacional con más de 20 años de experiencia. Significa marcar la diferencia en la transformación operativa y tecnológica en la experiencia del usuario de las principales compañías. Significa trabajar con pasión, actitud, energía, compromiso, innovación y corazón.

Ser parte de Gestión de Usuarios es formar parte de la operación dentro de Minsait, una operación fiable y confiable.

Motivos por los que ser un #Minsaiter :

En Minsait, trabajamos para que nuestros profesionales encuentren el equilibrio perfecto entre su vida personal y profesional. Por ello, ofrecemos:

• Entorno humano y retador: Equipo excepcional y diverso, en el que podrás colaborar con profesionales especializados y siempre actualizados. Entorno que fomenta la innovación, el respeto y el crecimiento conjunto. Proyectos únicos y retadores con tecnologías punteras, donde tu talento será protagonista.
• Conciliación y Flexibilidad: Modelos de trabajo adaptados: 100% remoto o híbrido, dependiendo del puesto. Flexibilidad horaria.
• Desarrollo Profesional: Planes de carrera personalizados que te permitirán alcanzar todo tu potencial. Formación continua con acceso gratuito a UDEMY.
• Condiciones Competitivas: Contrato indefinido y retribución acorde a tu experiencia y perfil. Seguro de vida. Acceso a planes de retribución flexible: tarjeta restaurante, guardería, transporte y seguro médico privado.
• Bienestar Integral: Programa de bienestar: acceso a una red de gimnasios, revisiones médicas, fisioterapia en oficina, talleres de salud y servicios de telemedicina en línea.

Lo que harás con nosotros

• Serás un experto / a en resolución de incidencias SQL usando tecnologías punteras.
• Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
• Participarás en proyectos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

Lo que buscamos en ti para ser parte de esta transformación

Gestor / a de incidencias SQL con experiencia en:

• Analizar incidencias reportadas y los procesos actuales para optimizar los tiempos de respuesta y mejorar la eficiencia operativa.
• Utilizar herramientas de Power BI y SQL para extraer datos, generar planes informativos y crear informes detallados sobre el rendimiento del equipo.

Requisitos :

• Habilidades avanzadas en el uso de herramientas de análisis de datos como SQL, Power BI o similares.
• Experiencia en sistemas de ticketing como Jira y Remedy.

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.