Gestor / a de incidencias de SQL (Teletrabajo 100%)

Minsait; Almería; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Minsait cherche un Gestor de incidences SQL pour rejoindre leur équipe de Gestion de Utilisateurs. Ce rôle implique l'analyse et la résolution d'incidences utilisant SQL et Power BI, avec un accent sur l'efficacité opérationnelle. Les candidats bénéficieront d'un environnement de travail flexible et de diverses opportunités de développement professionnel.

Servicios

Plans de carrière personnalisés

Accès à des programmes de bien-être

Flexibilité de travail

Accès à des régimes de rémunération flexible

Formación

• Expérience en gestion d'incidences SQL.
• Compétences en analyse de données.
• Expérience avec des systèmes de ticketing.

Responsabilidades

• Résoudre les incidences SQL en utilisant des technologies avancées.
• Travailler avec des projets de transformation numérique.
• Créer des rapports détaillés sur les performances.

Conocimientos

Analytique

Résolution de problèmes

Utilisation avancée de SQL

Utilisation de Power BI

Herramientas

Power BI

Jira

Remedy

Descripción del empleo

En Minsait, creemos en el talento que impulsa el cambio. Únete a nuestro equipo de Gestión de Usuarios como Gestor / a de incidencias de SQ L y sé parte de esta transformación.

Sobre el equipo y su impacto

Ser parte de Gestión de Usuarios significa trabajar en un equipo internacional con más de 20 años de experiencia. Significa marcar la diferencia en la transformación operativa y tecnológica en la experiencia del usuario de las principales compañías. Significa trabajar con Pasión, Actitud, Energía, Compromiso, Innovación y Corazón.

Ser parte de Gestión de Usuarios es formar parte de la operación dentro de Minsait, una operación fiable y confiable.

Motivos por los que ser un #Minsaiter :

En Minsait, trabajamos para que nuestros profesionales encuentren el equilibrio perfecto entre su vida personal y profesional. Por ello, ofrecemos :

Entorno humano y retador :

• Equipo excepcional y diverso, en el que podrás colaborar con profesionales especializados y siempre actualizados.
• Entorno que fomenta la innovación, el respeto y el crecimiento conjunto.
• Proyectos únicos y retadores con tecnologías punteras, donde tu talento será protagonista.

Conciliación y Flexibilidad :

• Modelos de trabajo adaptados : 100% remoto o híbrido, dependiendo del puesto.
• Flexibilidad horaria.

Desarrollo Profesional :

• Planes de carrera personalizados que te permitirán alcanzar todo tu potencial

Condiciones Competitivas :

• Contrato indefinido y retribución acorde a tu experiencia y perfil.
• Acceso a planes de retribución flexible : tarjeta restaurante, guardería, transporte y seguro médico privado.

Bienestar Integral :

• Programa de bienestar : acceso a una red de gimnasios, revisiones médicas, fisioterapia en oficina, talleres de salud y servicios de telemedicina en línea.

Lo que harás con nosotros

• Serás un experto / a en resolución de incidencias SQL usando tecnologías punteras.
• Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
• Participarás en proyectos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

Lo que buscamos en ti para ser parte de esta transformación

Gestor / a de incidencias SQL con experiencia en :

• Analizar incidencias reportadas y los procesos actuales para optimizar los tiempos de respuesta y mejorar la eficiencia operativa
• Utilizar herramientas de Power BI y SQL para extraer datos, generar planes informativos y crear informes detallados sobre el rendimiento del equipo.
• Habilidades avanzadas en el uso de la herramientas de análisis de datos como SQL, Power BI o herramientas similares.
• Experiencia en sistemas de ticketing como Jira y Remedy.

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

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