Gestor/A De Hipotecas

Servinform, S.A.; Barcelona; Híbrido; EUR 17.000 - 21.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Desarrollo profesional

Portal de ventajas

Descripción de la vacante

Servinform Finance busca Gestor/a de Hipotecas en Barcelona para acompañar a clientes durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la formalización, con revisión de documentación y análisis de riesgos.

La posición es indefinida, jornada completa y modo híbrido (teletrabajo desde el segundo mes, hasta 4 días semanales). Incorporación prevista: 06/07/2026. Salario base de 19.000 € brutos anuales, con incentivos por resultados.

Responsabilidades

• Acompañar y orientar a clientes durante todo el proceso hipotecario, desde la solicitud hasta la formalización.
• Revisar y validar viabilidad de operaciones analizando documentación económica y legal.
• Trabajar en coordinación con áreas de riesgos y operaciones para optimizar tiempos.
• Examinar expedientes para detectar incidencias o factores de riesgo.
• Mantener atención proactiva al cliente para una experiencia satisfactoria.

Conocimientos

Gestión hipotecaria

Atención al cliente

Análisis de documentación

Coordinación interdepartamental

Herramientas

Herramientas internas de riesgos

Descripción del empleo

Descripción del trabajo - Gestor/a de Hipotecas

¿Te motiva el ámbito hipotecario y disfrutas acompañando a las personas en decisiones financieras relevantes? En Servinform Finance colaboramos estrechamente con una de las entidades bancarias más reconocidas a nivel nacional y seguimos reforzando nuestro equipo de profesionales especializados en gestión de hipotecas.

Principales funciones

• Acompañar y orientar a los clientes durante todo el proceso hipotecario, desde la solicitud inicial y recopilación de documentación hasta la formalización de la operación (sin necesidad de acudir a notaría).
• Revisar y validar la viabilidad de las operaciones, analizando la documentación económica y legal, así como el nivel de riesgo a través de las herramientas internas de la entidad financiera.
• Trabajar de forma coordinada con áreas como riesgos y operaciones para optimizar los tiempos de validación y resolución.
• Examinar expedientes y documentación para detectar posibles incidencias o factores de riesgo.
• Mantener un seguimiento cercano y una atención proactiva al cliente, garantizando una experiencia satisfactoria durante todo el proceso.

Condiciones laborales

• Contratación indefinida desde el inicio.
• Jornada completa de lunes a viernes, en horario de 9:00 a 18:00 h.
• Modalidad de trabajo híbrida: opción de teletrabajo a partir del segundo mes, hasta 4 días semanales, en función del cumplimiento de objetivos y niveles de productividad acordados.
• Retribución fija de 19.000 € brutos anuales, más un atractivo sistema de incentivos vinculado a resultados de producción, calidad y satisfacción del cliente.
• Centro de trabajo en Paseo de la Zona Franca 191 (Barcelona). Buen acceso en metro: Fonería o Ciutat de la Justicia.
• Fecha prevista de incorporación: 06/07/2026.
• Plan de formación continua, posibilidades reales de desarrollo profesional y acceso a un portal de ventajas para empleados.
• Aplicación del Convenio de Contact Center, categoría Gestor/a Telefónico/a.

Si buscas un proyecto estable, con aprendizaje constante y proyección a medio y largo plazo, esta puede ser tu oportunidad.

Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo