Gestor/a de Hipotecas

Servinform; Torrejón de Ardoz; Híbrido; EUR 17.100 - 20.900; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Lanzadera desde estación

Plan de formación continua

Portal de ventajas para empleados

Incentivos por producción

Descripción de la vacante

Servinform Finance, empresa colaboradora de una de las entidades bancarias más reconocidas a nivel nacional, busca Gestor/a de Hipotecas en Torrejón de Ardoz. La posición es indefinida, de jornada completa y con modalidad híbrida: teletrabajo a partir del segundo mes.

Las funciones incluyen acompañar al cliente durante todo el proceso hipotecario, revisar documentación, evaluar riesgos y coordinar con riesgos y operaciones. Ofrecemos formación continua y un portal de ventajas para empleados.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en banca.
• Conocimiento de regulaciones bancarias y normativa.
• Manejo avanzado de Microsoft Office y capacidad para aprender nuevas apps.
• Certificación LCCI valorada.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Capacidad para gestionar procesos hipotecarios de principio a fin.

Responsabilidades

• Acompañar y orientar a los clientes durante todo el proceso hipotecario, desde la solicitud hasta la formalización.
• Revisar y validar la viabilidad de las operaciones, analizando documentación económica y legal, así como el nivel de riesgo.
• Trabajar con riesgos y operaciones para optimizar tiempos de validación.
• Examinar expedientes y documentación para detectar incidencias o factores de riesgo.
• Mantener seguimiento y atención al cliente durante todo el proceso.

Conocimientos

MS Office

Excel

Regulaciones bancarias

Análisis financiero

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Certificación LCCI

Herramientas

N/A

Descripción del empleo

Subcategoría Productos y servicios bancarios

Jornada laboral Completa

Modalidad de trabajo Presencial

Nivel profesional Empleado

Gestor/a de Hipotecas

¿Te motiva el ámbito hipotecario y disfrutas acompañando a las personas en decisiones financieras relevantes? En Servinform Finance colaboramos estrechamente con una de las entidades bancarias más reconocidas a nivel nacional y seguimos reforzando nuestro equipo de profesionales especializados en gestión de hipotecas.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Acompañar y orientar a los clientes durante todo el proceso hipotecario, desde la solicitud inicial y recopilación de documentación hasta la formalización de la operañón (sin necesidad de acudir a notaria).
• Revisar y validar la viabilidad de las operaciones, analizando la documentación económica y legal, así como el nivel de riesgo a través de las herramientas internas de la entidad financiera.
• Trabajar de forma coordinada con añas como riesgos y operaciones para optimizar los tiempos de validación y resolución.
• Examinar expedientes y documentación para detectar posibles incidencias o factores de riesgo.
• Mantener un seguimiento cercano y una atención proactiva al cliente, garantizando una experiencia satisfactoria durante todo el proceso.

Condiciones laborales

• Contratación indefinida desde el inicio.
• Jornada completa de lunes a viernes, en horario de 9:00 a 18:00 h.
• Modalidad de trabajo híbrida: opción de teletrabajo a partir del segundo mes, hasta 4 días semanales, en función del cumplimiento de objetivos y niveles de productividad acordados.
• Retribución fija de 19.000 € brutos anuales, más un atractivo sistema de incentivos vinculado a resultados de producción, calidad y satisfacción del cliente.
• Centro de trabajo en Torrejón de Ardoz, cerca de estación de Rende Soto del Henares desde donde disponemos de un servicio de lanzadera. También contamos con amplia zona de aparcamiento
• Plan de formación continua, posibilidades reales de desarrollo profesional y acceso a un portal de ventajas para empleados.
• Aplicación del Convenio de Contact Center, categoria Gestor/a Telefónico/a.

** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**

Requisitos mínimos

• Buen manejo de Microsoft Office y con posibilidad de adaptarse a nuevas aplicaciones informáticas.
• Muy valorable estar en posesión de la certificación LCCI
• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en el sector bancario, ya sea como gestor o analista de riesgos.
• Conocimiento sólido de las regulaciones bancarias y normativas
• Habilidades avanzadas en el uso de herramientas de análisis financiero
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma última y en equipo.