Asesor/a Hipotecario/a

gibobs allbanks; Madrid; Híbrido; EUR 33.000 - 43.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modelo híbrido: 3 días en oficina + 2 

Retribución variable sin penalización

Horario flexible

Descripción de la vacante

Gibobs, en Madrid, busca un perfil orientado a acompañar al cliente en todo el proceso hipotecario, desde la pre-cualificación hasta la firma, explicando propuestas y resolviendo dudas con empatía.

Gestionarás expedientes, impulsarás la cartera y ofrecerás una experiencia al cliente basada en profesionalidad, ética y cercanía, con autonomía y colaboración en un entorno 100% digital y con horario híbrido.

Formación

• Experiencia y solidez en asesoramiento hipotecario (banca o intermediación financiera).
• Organización y control de cartera con foco en resultados.
• Manejo fluido de herramientas digitales para gestión de expedientes.
• Cultura de cercanía y profesionalidad, feedback constructivo y evolución.

Responsabilidades

• Acompañarás al cliente en todo el proceso: desde la pre-cualificación del lead y hasta la firma, explicando las propuestas y resolviendo dudas.
• Gestionarás las distintas fases del expediente y harás avanzar la operación con empatía, claridad y resolución.
• Trabajarás con nuestra plataforma tecnológica para agilizar el proceso hipotecario y harás seguimiento de la cartera y expedientes.

Conocimientos

Asesoría hipotecaria

Atención al cliente

Gestión de cartera

Comunicación clara

Autonomía

Herramientas

Herramientas digitales

Descripción del empleo

En Gibobs construimos el futuro de las Hipotecas.

Acompañamos a cada cliente en una de las decisiones más importantes de su vida, ayudandole desde una experiencia 100% digital y un enfoque humano, centrado en su éxito y en su salud financiera.

Somos un equipo de más 200 personas que ha reinventado la contratación de hipoteca y que transforma el sector.

Si te apasiona el sector hipotecario, crear, mejorar y aportar valor, súmate a nuestro equipo!

Tu misión:

Acompañarás al cliente en todo el proceso: desde la pre-cualificación del lead y hasta la firma: explicarás las propuestas hipotecarias, resolverás sus dudas, gestionarás las distintas fases del expediente y harás avanzar la operación con empatía, claridad y resolución.

• Trabajarás con nuestra plataforma tecnológica que agiliza el proceso hipotecario.
• Harás un seguimiento ágil y constante de la cartera y de los expedientes.
• Cuidarás la experiencia del cliente con profesionalidad, ética y empatía.
• Trabajarás con autonomía y decidirás en los momentos clave.
• Colaborarás con el equipo y compartirás aprendizajes en un entorno laboral donde priorizamos la cooperación frente a la competitividad.
• Trabajarás con leads pre-cualificados (sin captación): conectarás con el cliente, analizarás la operación, asesorarás / acompañarás y cerrarás.
• Certificación LCCI, si no lo has renovado te facilitamos el proceso.
• Capacidad para conectar con el cliente y ser su persona de confianza en hipotecas.
• Comunicación clara y orientación a resultados, con trato cercano y transparente.
• Experiencia y solidez en asesoramiento hipotecario (banca o intermediación financiera).
• Organización y control de cartera (priorización, rigor y seguimiento).
• Manejo fluido de herramientas digitales.
• Cultura de cercanía y profesionalidad, feedback constructivo y espacio para proponer y evolucionar profesionalmente.
• Equipo experto y muy buen ambiente laboral.
• Tecnología propia referente y experiencia de cliente ágil y 100% digital.
• Flexibilidad y conciliación, libertad, autonomía y confianza.
• Modelo híbrido: 3 días en oficina + 2 en casa.

Retribución y crecimiento:

• Fijo + variable ilimitado y sin penalización: cada hipoteca firmada suma a tu retribución, sin excepción.
• Tras el período de aprendizaje y desarrollo profesional, puedes situarte retributivamente entre los 33.000€ y los 43.000€ brutos/anuales entre retribución fija y variable.
• Progresión Interna: crecimiento como mentor/a, líder de equipo o desarrollo individual sin gestionar equipo.

Localización y Horarios:

• Majadahonda y Aravaca.
• Horario: De Lunes a Jueves 9:00–18:00, los Viernes 8:00–15:00.
• Ubicación accesible en transporte público y facilidad para aparcar.