Gestor/a de Grandes Cuentas - Vehículo Industrial

Softgarden; Lérida; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Gimnasio

Horario flexible

Jornada intensiva los viernes

Descripción de la vacante

Rodi Motor Services busca un/a Gestor/a de Grandes Cuentas de Vehículo Industrial para sus oficinas en Lleida. Se requiere ADE o similar y 1-2 años de experiencia en back office, con orientación al cliente y habilidades analíticas.

Se valorará experiencia en automoción y capacidad para coordinar con talleres y operaciones. La persona se integrará en el equipo de Grandes Cuentas, gestionando cartera de clientes, analizando ventas y manteniendo condiciones comerciales, con foco en servicio y

Formación

• Formación en ADE o similar (Grado).
• 1-2 años de experiencia en Back Office, administración comercial o gestión de clientes.
• Capacidad de análisis y manejo de datos.
• Buen nivel de Excel y herramientas de gestión.

Responsabilidades

• Gestionar y realizar el seguimiento de la cartera de grandes cuentas.
• Analizar evolución de ventas, márgenes y consumo de cuentas.
• Seguimiento de condiciones comerciales y niveles de servicio.
• Atender peticiones y realizar seguimiento de solicitudes de clientes.
• Gestionar incidencias y coordinar su resolución.
• Mantener actualizadas condiciones comerciales y tarifas en el ERP.
• Elaborar informes y reports de seguimiento.
• Dar soporte a talleres en operaciones con Grandes Cuentas.
• Participar en la implementación de nuevas operativas para clientes.
• Identificar desviaciones y oportunidades de mejora.

Conocimientos

Análisis de datos

Excel avanzado

Gestión de clientes

Organización

Educación

ADE

Herramientas

ERP

CRM

Descripción del empleo

Gestor/a de Grandes Cuentas - Vehículo Industrial

¿Te apasiona el mundo de la automoción y quieres desarrollar tu carrera en la gestión de grandes clientes desde una posición de Back Office?

En Rodi Motor Services, empresa referente en el sector de la postventa de la automoción, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Grandes Cuentas de Vehículo Industrial para nuestras oficinas centrales de Lleida.

Buscamos una persona organizada, analítica y con orientación al cliente, con formación en Administración y Dirección de Empresas (ADE) o similar y 1-2 años de experiencia en posiciones de Back Office, administración comercial o gestión de clientes.

Te incorporarás al equipo de Grandes Cuentas, participando en la gestión y seguimiento de clientes estratégicos y trabajando de manera transversal con talleres, Operaciones y diferentes áreas de la compañía.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar y realizar el seguimiento de la cartera de grandes clientes asignada, garantizando un servicio de calidad, el cumplimiento de los acuerdos comerciales y una gestión administrativa y operativa eficiente de cada cuenta.

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionarás y realizarás el seguimiento de los clientes y sus necesidades.
• Analizarás la evolución de ventas, márgenes y consumo de las cuentas asignadas.
• Realizarás seguimiento de las condiciones comerciales y niveles de servicio acordados.
• Atenderás las peticiones de los clientes y realizarás seguimiento de sus solicitudes.
• Gestionarás incidencias, coordinando su resolución con talleres y diferentes departamentos internos.
• Mantendrás actualizadas las condiciones comerciales, precios y tarifas en el ERP.
• Elaborarás informes y reportes de seguimiento.
• Darás soporte a los talleres en la operativa relacionada con clientes de Grandes Cuentas.
• Participarás en la puesta en marcha de nuevas operativas para clientes.
• Detectarás desviaciones y oportunidades de mejora en la gestión de las cuentas.
• Darás soporte al Responsable de Grandes Cuentas en la gestión administrativa y operativa del área.

¿Qué buscamos?

• Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE) o similar.
• 1-2 años de experiencia en posiciones de Back Office, administración comercial, soporte a ventas, gestión de clientes o similares.
• Capacidad de análisis y trabajo con datos.
• Buen nivel de Excel y facilidad para trabajar con herramientas de gestión.
• Organización, planificación y capacidad de seguimiento.
• Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad para coordinarse con diferentes departamentos y gestionar incidencias.
• Se valorará experiencia o conocimiento del sector de automoción y/o vehículo industrial.

¿Qué ofrecemos?

En Rodi Motor Services queremos que puedas desarrollarte profesionalmente y, al mismo tiempo, contar con medidas que favorezcan tu bienestar y conciliación:

• Posición estable y jornada completa.
• Horario flexible de entrada y salida, para facilitar la conciliación.
• Posibilidad de realizar jornada intensiva los viernes hasta las 14:30 h.
• Acceso a gimnasio como beneficio para las personas trabajadoras.
• Incorporación a un equipo con contacto transversal con diferentes áreas de la compañía.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional dentro de la empresa

Si buscas una oportunidad para seguir creciendo en un entorno dinámico, asumir nuevos retos y desarrollarte en la gestión de grandes clientes dentro del sector de la automoción, ¡queremos conocerte!