GESTOR / A DE COBROS (FRANCÉS ALTO)

grupompleo; Castellbisbal; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa busca un perfil administrativo especializado en la gestión de reclamaciones y atención a clientes internacionales. Tendrás la responsabilidad de gestionar cobros y resolver incidencias, todo en un entorno dinámico y estable. Se requiere un nivel avanzado de francés y experiencia previa de al menos dos años. Este es un rol ideal para aquellos que buscan desarrollarse en un ámbito internacional con oportunidades de continuidad.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Imprescindible nivel avanzado de francés.
• Se valorarán cursos complementarios en atención al cliente y gestión de reclamaciones.

Responsabilidades

• Gestionar las reclamaciones de cobro de facturas pendientes.
• Atender y solucionar incidencias y peticiones de clientes por teléfono y correo.
• Aportar soluciones rápidas y eficaces para la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Comunicación persuasiva

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Dotes comerciales

Capacidad de adaptación

Resolución de incidencias

Descripción del empleo

Desde catalunyampleo Martorell estamos seleccionando un perfil administrativo especializado en gestión de reclamaciones de cobro y atención a clientes internacionales para importante empresa de su sector.

Cuál será tu misión?

• Gestionarás las reclamaciones de cobro de las facturas pendientes.
• Atenderás y solucionarás las incidencias y peticiones de los clientes de la compañía, tanto por teléfono como por correo electrónico.
• Aportarás soluciones rápidas y eficaces, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes.
• Conocimientos contables que te permitirán manejar las gestiones con precisión.
• Imprescindible nivel avanzado de francés.
• Se valorarán cursos complementarios en atención al cliente y gestión de reclamaciones.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Habilidades clave : comunicación persuasiva, trabajo en equipo, orientación a resultados, dotes comerciales, capacidad de adaptación y resolución de incidencias.
• Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de continuidad a indefinido.
• Horario intensivo de lunes a viernes de 8 : 00h a 14 : 00h.
• Salario competitivo acorde al puesto.

Si buscas un entorno dinámico, con estabilidad, donde potenciar tu talento y desarrollar tus capacidades en el ámbito internacional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte!

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