Gestor / a de Cobros con discapacidad

Te apasiona el mundo de la gestión de cobros y tienes habilidades para negociar? Si es así, esta oferta te puede interesar. Desde Fundación Adecco, buscamos cubrir una posición de Gestor / a de Cobros para una empresa con presencia nacional orientada a la capacitación y formación profesional ubicada en Tarragona.

Tus funciones serán :

• Gestionar la cartera de clientes con deudas pendientes, realizando un seguimiento continuo.
• Contactar con los clientes a través de llamadas, correos electrónicos u otros canales para recordar plazos de pago y negociar posibles acuerdos.
• Analizar el estado de cuentas, verificar pagos y resolver discrepancias o reclamaciones.
• Colaborar con el departamento financiero para identificar y reportar impagos críticos.
• Documentar y actualizar la información sobre pagos, acuerdos y procedimientos en los sistemas internos.
• Preparar informes periódicos sobre el estado de las cuentas y la recuperación de cobros.
• Proponer mejoras en los procesos de recuperación de deudas.

Se requiere :

• Formación en Derecho, Finanzas, Administración de Empresas o similar.
• Experiencia previa de al menos 1-2 años en un puesto similar (gestión de cobros o atención al cliente).
• Conocimiento en la legislación sobre recobros y procesos judiciales.
• Capacidad de negociación, excelentes habilidades comunicativas y atención telefónica.
• Conocimientos en gestión de base de datos ERP.
• Conocimiento en gestión de reclamaciones e incidencias.
• Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Se ofrece :

• Contrato indefinido.
• Horario: de Lunes a Viernes de 9:30h a 14:00h y de 15:00h a 18:30h.
• Incorporación aproximadamente el 20/01/2025.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo.

Experiencia requerida : Al menos 2 años.

Formación requerida : Educación Secundaria Obligatoria.