Gestor/a de Clientes y Ventas Digitales - Mercado Español

Top Doctors; Vilanova y Geltrú; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de salud digital en Vilanova y Geltrú busca un/a Sales & Client Manager para gestionar relaciones con profesionales de salud. El candidato ideal debe tener experiencia en upselling y renovación de clientes, así como habilidades en CRM y herramientas digitales. Se ofrece un entorno de trabajo híbrido, estabilidad y beneficios sociales adaptados a las necesidades individuales.

Servicios

Día libre en tu cumpleaños

Beneficios sociales adaptados

Modelo de trabajo híbrido

Formación

• Éxito demostrado en renovaciones o expansión de carteras de clientes existentes.
• Conocimiento en funciones similares.
• Capacidad para trabajar bajo supervisión y adaptarse a nuevas tareas.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes del sector salud en España.
• Reportar oportunidades en CRM Dynamics y analizar resultados.
• Impulsar acciones de upselling y cross-selling.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Éxito en upselling

Herramientas

CRM Dynamics

Excel

Outlook

Zoom

Teams

Descripción del empleo

¡En Top Doctors Group seguimos creciendo!

¿Eres un/a profesional con perfil comercial, apasionado/a por la salud y la innovación digital? En Top Doctors Group estamos buscando un/a Sales & Client Manager para liderar y desarrollar relaciones con doctores, clínicas y hospitales del sector de salud privada en España.

En este rol, gestionarás una cartera de profesionales de la salud, asegurando su fidelización y satisfacción, al tiempo que detectas oportunidades de crecimiento a través de técnicas de upselling y cross-selling. Serás su socio/a estratégico/a, ayudándoles a sacar el máximo partido de nuestras soluciones digitales y a maximizar el valor de su colaboración con Top Doctors.

️ Responsabilidades:

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes del sector salud en España, centrándose en renovaciones y aumento de ingresos.
• Reportar oportunidades en CRM Dynamics, analizar renovaciones mensuales, evaluar resultados y alcanzar los objetivos marcados.
• Impulsar acciones de upselling y cross-selling, promoviendo nuevas herramientas y servicios digitales alineados con los objetivos del cliente.
• Gestionar el ciclo completo de venta de nuevos productos: presentación, coordinación de la implementación interna, actualización de precios y ajustes contractuales.
• Acompañar a los clientes en un roadmap personalizado que asegure la adopción total del producto y el máximo retorno.
• Actuar como punto de contacto para cualquier incidencia (impagos, cancelaciones, soporte), siempre con enfoque en soluciones y ventas.

Requisitos mínimos:

• Conocimiento adquirido en funciones similares.
• Éxito demostrado en upselling, renovaciones o expansión de carteras de clientes existentes.
• Capacidad para trabajar bajo supervisión y adaptarse a nuevas tareas tras un período de adaptación.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Dominio de herramientas como Outlook, Dynamics, Admin, Zoom, Teams, Excel. Nivel avanzado en el uso de software y equipos informáticos.
• Conocimientos básicos de aritmética, gestión de archivos, mantenimiento de registros y facturación.
• Nivel nativo de español (hablado y escrito).

¿Qué ofrecemos?

️ Estabilidad y crecimiento.
Modelo de trabajo híbrido.
Líderes que te apoyan en el día a día.
Día libre en tu cumpleaños.
Beneficios sociales y retribución flexible adaptados a ti.
Entorno joven e internacional.
Y… mucha diversión.

En TOP DOCTORS GROUP estamos orgullosos de crear un entorno laboral inclusivo donde valoramos y respetamos la diversidad de las personas. Creemos firmemente que esta es la única forma de que todo el equipo pueda desarrollar al máximo su talento y contribuir al éxito de la empresa. Nos comprometemos a adaptarnos a tus necesidades personales, así que si necesitas algún tipo de ajuste, no dudes en contactarnos.

¡Estamos aquí para ayudarte!