Gestor / a de clientes banca con catalán

Teleperformance-CRIT; Barcelona; Presencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector financiero busca Gestores de Cliente para su moderno call center en Barcelona. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos con experiencia en atención al cliente y habilidades en ventas cruzadas. Ofrecemos un contrato de 6 meses con formación desde el primer día y un ambiente de trabajo dinámico. Si tienes un nivel nativo de catalán y deseas crecer en tu carrera, esta posición es ideal para ti. ¡Únete a nosotros y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio!

Servicios

Formación incluida

Incentivos

Jornada de 35 horas semanales

Formación

• Experiencia en gestión de clientes en el sector bancario.
• Habilidades en resolución de consultas y ventas cruzadas.

Responsabilidades

• Resolución de consultas y gestión de productos financieros.
• Soporte a comercios y atención al cliente.

Conocimientos

Atención al Cliente

Venta Cruzada

Catalán Bilingüe

Herramientas Informáticas

Descripción del empleo

Tienes experiencia en la gestión de clientes de bancos o entidades financieras? ¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes? ¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti!

Buscamos Gestores / as de Cliente -Teleoperador / a de Atención al Cliente para un importante entidad financiera a nivel mundial ubicado en Barcelona. Es una plataforma muy moderna y con una muy buena ubicación y conexión de transportes.

Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia en sector bancario, con catalán nivel nativo. Tu función principal será resolución de consultas y petición de gestiones, venta cruzada, retención de productos financieros y soporte a comercios que gestionan ventas.

• Contrato de 6 meses con posibilidad de renovación en función de los resultados.
• Formación incluída en contrato de trabajo desde el primer día!
• Jornada de 35hs semanales, de manera presencial en Barcelona
• Salario bruto hora de 9.39€ (convenio de Call Center) + incentivos
• Turnos rotativos de Lunes a Domingo. Turnos de trabajo de mañana y tarde entre las 09 : 00 y 23 : 00hs
• Experiencia en Call Center, especialmente en servicios de Atención al Cliente y Venta Cruzada.
• Catalán bilingue y nativo.
• Buen uso de herramientas informáticas y agilidad.
• Disponibilidad de trabajo presencial en Barcelona
• Disponibilidad de trabajar de Lunes a Domingos

Si estás interesado en la oferta, ¡Apùntate! ¡No pierdas esta gran oportunidad de crecer junto a una empresa líder en su sector! ¡Trabajemos juntos!