Gestor/a Back Office Comercial

Grupo Crit; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica busca un/a gestor/a Back Office Comercial para unirse a su equipo en Madrid. En esta función, serás responsable de dar soporte administrativo a la red comercial, gestionando tareas que requieren habilidades organizativas y atención al detalle. Se valorará tu capacidad de adaptación y trabajo en equipo, así como tu nivel medio de inglés y Excel. Esta es una gran oportunidad para contribuir a un entorno colaborativo y mejorar la eficiencia en la gestión de procesos internos. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y tienes un enfoque orientado a resultados, ¡esta posición es para ti!

Formación

• Inglés escrito y leído a nivel medio es esencial para el puesto.
• Conocimientos básicos de Excel y experiencia con aplicaciones de CRM.

Responsabilidades

• Soporte administrativo a la red comercial y gestión de quejas formales.
• Revisión de documentación y comprobación de datos para el cumplimiento de procesos.

Conocimientos

Inglés (nivel medio)

Excel (fórmulas básicas)

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Orientación a resultados

Relaciones interpersonales

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un/a gestor/a Back Office Comercial para unirse a nuestro equipo en la zona sur de Madrid.

¿Qué harás?

1. Dar soporte a la red comercial (clientes internos) en tareas administrativas que no requieren contacto con clientes externos, incluyendo las siguientes tareas:
2. Realización de tareas administrativas de apoyo a la Red Comercial y Account Managers (análisis de compradores, rescisiones, cargas masivas riesgos, gestión cuentas bancarias nuevo negocio, etc.).
3. Gestión de coordinaciones internacionales (nivel medio de inglés escrito-leído).
4. Apoyo en la gestión de quejas formales.
5. Apoyo en la gestión del cumplimiento de procesos de Compliance.
6. Revisión de documentación y comprobación de datos.

Requisitos mínimos

1. Nivel medio de inglés escrito – leído.
2. Nivel medio de Excel, fórmulas básicas.
3. Orientación a trabajar en equipo y entre diferentes áreas.
4. Agilidad y capacidad de adaptación, familiarizado con aplicaciones de CRM.
5. Organización y orientación a resultados, buscando equilibrio entre la calidad y la precisión.
6. Habilidad para relacionarse con otras áreas y clientes internos.