GESTOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE (INGLÉS) con discapacidad

¿Eres una persona dinámica? ¿Disfrutas del contacto directo con las personas? Este puesto es para ti. Podrás ayudar y asesorar a los clientes en inglés. Si consideras que encajas, no lo pienses, inscríbete en esta oferta. Tu objetivo consistirá en que los clientes tengan una experiencia ¡positiva!

Funciones:

1. Gestión de llamadas y correos electrónicos de los clientes.
2. Funciones administrativas derivadas de estas llamadas.
3. Notificación y gestión de incidencias de recogidas y entregas a los clientes.
4. Traslado de incidencias de mayor complejidad.
5. Seguimiento de envíos.
6. Grabación de recogidas.
7. Realización de informes para clientes.

Requisitos:

1. Nivel alto de inglés.
2. Experiencia de al menos 6 meses en atención al cliente.
3. Conocimientos de las principales herramientas ofimáticas.
4. Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Se ofrece:

Centro de trabajo: Murcia, PI Cabezo Cortao. Jornada de 40 horas semanales, de lunes a viernes, de 9 a 14 y de 15 a 18 horas. Contrato indefinido.

Experiencia requerida:

Al menos 1 año.

Formación requerida:

Educación Secundaria Obligatoria.