Gestor/a Atencion Al Cliente Con Inglés Alto Con Certificado De Discapcidad - J647

JORDAN MARTORELL; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente en Madrid busca un/a gestor/a telefónico con inglés B2 y certificado de discapacidad del 33%. Las funciones incluyen actualizar bases de datos, gestionar solicitudes y resolver incidencias. Se ofrece contrato indefinido a tiempo completo y formación a cargo de la empresa.

Servicios

Formación a cargo de la empresa

Buen ambiente de trabajo

Formación

• Nivel de inglés mínimo B2.
• Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Responsabilidades

• Ampliación y actualización de bases de datos.
• Registro de información en el programa de gestión.
• Atención de solicitudes y gestión del servicio.
• Seguimiento de servicios y resolución de incidencias.
• Tareas administrativas relacionadas.

Conocimientos

Inglés alto

Atención al cliente

Descripción del empleo

Desde Alares Social seleccionamos para nuestro propio departamento de atención al cliente, un/a gestor/a telefónico en turnos de mañana, tarde y correturnos, con dominio del idioma inglés y certificado de discapacidad. Imprescindible nivel de inglés mínimo B2. Se realizará prueba. Es obligatorio poseer certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Sus funciones principales serán:

1. Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
2. Registro de información en programa de gestión de llamadas de clientes.
3. Atención de solicitudes, gestión y prestación del servicio solicitado.
4. Búsqueda y envío de información.
5. Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.
6. Tareas administrativas relacionadas con el puesto.

Ofrecemos:

• Horario: 8 a 15h o de 15 a 22h (o correturnos de mañana, tarde y noche) de lunes a viernes y fines de semana rotativos según las necesidades del departamento.
• Contrato: 3+6+indefinido (35 horas).
• Formación a cargo de la empresa.
• Zona de trabajo: Metro Suanzes.
• Buen ambiente de trabajo.

El anuncio original está en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/220253903/gestor-atencion-cliente-con-ingles-alto-con-certificado-discapcidad-j647-madrid/?utm_source=html

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